調(diào)查問卷應(yīng)該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計(jì)，少設(shè)置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點(diǎn)的是（）

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，強(qiáng)調(diào)的是在人際交往中，我們要會(huì)（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

奧爾德遜在1957年出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行動(dòng)》一書中，提出了“功能主義”。

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模較小，目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià)時(shí)，適用于（）策略。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。