以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理提出了新的見解

訪問時(shí)間的確定和訪問時(shí)間的長(zhǎng)短，對(duì)于訪問效果好壞沒有影響。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

最為經(jīng)典，被營(yíng)銷界廣泛使用的營(yíng)銷組合策略是（）

調(diào)查問卷應(yīng)該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計(jì)，少設(shè)置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。

不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點(diǎn)的是（）

（）是依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)，明確調(diào)研所需的信息，設(shè)計(jì)問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。

市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅與營(yíng)銷機(jī)會(huì)是并存的，當(dāng)表現(xiàn)出高機(jī)遇、低威脅的時(shí)候，屬于（）環(huán)境。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人則不留半點(diǎn)情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。