單項選擇題風(fēng)險的特征有很多,其中,奠定了保險費率厘定基礎(chǔ)的是()。

A.客觀性
B.偶然性
C.可測性
D.發(fā)展性


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1.單項選擇題下列選項中,屬于國際理賠協(xié)會(ICA)規(guī)定的禁止行為的是()。

A.索賠人敦促保險人展開對所有事實的調(diào)查工作,并且在責(zé)任被合理明確后,得到公正的賠付
B.保險公司有義務(wù)防止由于騙賠而導(dǎo)致的成本上升,從而保護購買保險的公眾
C.保留理賠的準確記錄,對收集和保留的信息的保密程度予以關(guān)注
D.案件結(jié)論最終下達前,向投保人等與案件相關(guān)人員透漏或承諾理賠結(jié)論

3.單項選擇題通過客戶VOC機制,客戶對于理賠基礎(chǔ)需求不包括()。

A.快速
B.便利
C.簡單
D.默契

5.單項選擇題考核是檢查、評估理賠人在授權(quán)范圍內(nèi)工作完成情況的重要手段,考核一般采取定量與定性相結(jié)合的方式,下列選項中屬于定量考核理賠人員的是()。

A.風(fēng)險防范意識
B.理賠差錯率和合理的投訴率
C.受理案件量
D.與客戶及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)能力

最新試題

靜態(tài)風(fēng)險對個體而言,事故的發(fā)生是偶然的、不規(guī)則的,但就社會整體而言,具有一定的規(guī)律性,動態(tài)風(fēng)險也是如此。

題型:判斷題

保險價值是被保險人向保險人索賠的最高限額。

題型:判斷題

復(fù)合傷就是指多發(fā)傷,是指有兩種或兩種以上的致傷因素造成解剖部位或臟器損傷。

題型:判斷題

保險事故發(fā)生后,投保人、被保險人或受益人首先要立即向保險公司報案,然后提出理賠請求。對不屬于保險責(zé)任的,保險公司應(yīng)當自作出核定之日起30日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

題型:判斷題

胸膜腔積血成血胸,與氣胸同時存在稱為血氣胸,胸腔積血主要來源于心臟、胸內(nèi)大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。

題型:判斷題

顱腦損傷是一種常見外傷,占全身損傷的15%~20%,僅次于四肢損傷,可單獨存在,也可與身體其他部位的損傷復(fù)合存在。

題型:判斷題

保險事故發(fā)生后,將保險事故情況報警的行為即為保險理賠報案。

題型:判斷題

保險的資金融通功能主要是指保險人將保險基金賠付給的發(fā)生保險事故的被保險人。

題型:判斷題

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中,最為直觀高效,一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應(yīng)用較為廣泛。

題型:判斷題

保險合同是民商合同的一種,因此,保險合同不僅適用于保險法,也適用于合同法和民法。

題型:判斷題