單項選擇題言語溝通技巧不包括（）
A.認(rèn)真傾聽
B.善于引導(dǎo)病人談話
C.多采用開放式談話
D.多使用專業(yè)術(shù)語
E.注意溝通的完整性
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1.單項選擇題正確的溝通態(tài)度不包括（）
A.注意力要集中
B.與患者緊密目光接觸
C.展現(xiàn)適當(dāng)?shù)纳眢w語言
D.使用一般性禮貌用語
E.不要隨便打斷病人的談話
2.單項選擇題溝通雙方不斷地將自己對接受到的信息的反應(yīng)提供給對方，這個回饋的過程稱為（）
A.通道
B.人際
C.信息
D.反饋
E.信息源
3.單項選擇題溝通信息的傳送方式稱為（）
A.人際
B.信息
C.通道
D.反饋
E.信息源
4.單項選擇題信息源試圖傳遞給他人的觀念和情感稱為（）
A.人際
B.信息
C.通道
D.反饋
E.信息源
5.單項選擇題擁有信息并試圖進(jìn)行溝通的人稱為（）
A.信息源
B.信息
C.通道
D.反饋
E.人際
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如何在人際溝通的各個環(huán)節(jié)上保證溝通順利進(jìn)行？
題型：問答題
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