判斷題同理心和同情心相同，都是聯(lián)系另一個人的情緒、思想及感受的能力。

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3.多項選擇題在進(jìn)行評估前，社工應(yīng)首先決定評估的范疇。綜合評估的主要范疇包括（）

A.身體和生理健康
B.生理機(jī)能和心理機(jī)能
C.社會功能
D.財政狀況與其他因素

4.多項選擇題有聽覺問題的老人，要更有效地與有聽覺困難的老人溝通，可采用的建議有（）

A.面對老人說話要慢慢講，聲音清楚
B.在光線充足且沒有雜音的地方對話
C.如有需要，以不同字眼表達(dá)同一個意思或以筆、紙來協(xié)助溝通表達(dá)
D.要有耐心及保持積極和輕松的態(tài)度

5.多項選擇題關(guān)于年齡歧視的表述，正確的有（）

A.老人不是問題，歧視老人才是社會的大問題
B.“公公太老了，沒法改變”是一種正確的評價
C.年齡歧視不僅影響專業(yè)人士和社會如何對待老人，而且也影響老人如何看待自己
D.年齡歧視能影響老人所做的選擇