單項(xiàng)選擇題在處理沖突過(guò)程中,社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者,而且是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.使能者
C.決策者
D.調(diào)解人


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1.單項(xiàng)選擇題在為社區(qū)中的老人秧歌隊(duì)開展小組的第三次聚會(huì)中,陳大娘與趙大爺就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧,雙方言語(yǔ)激烈。最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊,互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí),社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開,讓他們先處理對(duì)抗行為
B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題,忽略兩人的對(duì)抗行為
C.包容兩人的對(duì)抗行為,協(xié)助組員解決關(guān)系緊張
D.重申小組規(guī)范,處理兩人的對(duì)抗行為

2.單項(xiàng)選擇題小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是()。

A.工作準(zhǔn)備階段
B.工作開始階段
C.中期轉(zhuǎn)折階段
D.后期成熟階段

5.單項(xiàng)選擇題小組規(guī)范是小組初期社會(huì)工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則。其中,秩序性規(guī)范用來(lái)()。

A.界定組員之間的互動(dòng)準(zhǔn)則
B.界定和明確組員所期望的具體角色和行為
C.澄清和說(shuō)明小組的信念和基本價(jià)值
D.強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和團(tuán)結(jié)合作等原則