當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。

下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

收銀員收取支票需要審核（）是否一致。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。

收銀員上崗之前，必須到財務(wù)部門出納處領(lǐng)取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。