A.科技與產(chǎn)品管理部門
B.二級分行運(yùn)營管理部門
C.安全保衛(wèi)部門
D.支行運(yùn)營管理部門
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A.系統(tǒng)管理員
B.系統(tǒng)操作員
C.監(jiān)控員
D.程序管理員
A.設(shè)備前置編號
B.ATM國際卡編號
C.系統(tǒng)柜員號
D.固定資產(chǎn)編號
A.運(yùn)營管理部門
B.安全保衛(wèi)部門
C.科技與產(chǎn)品管理部門
D.采購管理部門
A.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的準(zhǔn)入、審批、功能加載、考核、推廣和培訓(xùn)
B.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備投放、安裝、驗(yàn)收、運(yùn)行維護(hù)、集中監(jiān)控、升級換代、處置報(bào)廢等工作
C.組織實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維保工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備供應(yīng)商及維保廠商的評價(jià)
D.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安全、調(diào)試、維護(hù)的技術(shù)支持,以及已報(bào)廢網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備存貯模塊數(shù)據(jù)清理的技術(shù)支持
A.二級分行運(yùn)營管理部門
B.二級分行科技與產(chǎn)品管理部門
C.支行運(yùn)營管理部門
D.設(shè)備管理網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
員工有權(quán)向上級或紀(jì)律監(jiān)察部門直至國家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為,但不得濫用舉報(bào)權(quán)利,不得誣告詆毀他人。對舉報(bào)行為,任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時(shí),原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。實(shí)際柜口數(shù)量按照核定數(shù)量和人員配置孰高確定。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機(jī)或存取款一體機(jī),原則上機(jī)具總數(shù)不超過3臺。
給予員工開除處分的,須經(jīng)本級行職工代表大會通過。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中,前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個(gè)人信息。
柜面經(jīng)理,多高柜網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班,單高柜網(wǎng)點(diǎn)可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務(wù)滿足營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行的前提下,柜面經(jīng)理可在非高柜當(dāng)班日與大堂經(jīng)理綜合排班,即柜面經(jīng)理一天內(nèi)僅可在高柜服務(wù)區(qū)值守,或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班,擔(dān)任智能服務(wù)區(qū)引導(dǎo)員,但不可履行綜合操作類職責(zé)。
營業(yè)日開始前,設(shè)備維護(hù)員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機(jī)界面,進(jìn)行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點(diǎn)結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報(bào)告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場柜口設(shè)置時(shí),原則上可根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生頻次等,核定柜口數(shù)量。特色網(wǎng)點(diǎn)可視自身情況自行核定柜口數(shù)量,以滿足客戶特殊需求。
各級行運(yùn)營管理部門要定期對網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保及時(shí)投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。