做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）

印章使用人員必須做到（）。

下關于預結匯匯款說法正確的是（）。

儲蓄國債（電子式）與記賬式國債的區(qū)別有（）。

以下哪一類崗位，是綜合網(wǎng)點必須配備的（）。

以下關于個人信用貸款的敘述，正確的有（）。

以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設計（）。

以下賬戶不收取小額賬戶管理費的有（）

制定資本充足率目標過程中需要考慮的因素有（）。

以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是（）。