泛指社會上自發(fā)組織起來的，非營利性的從事公共關系理論研究和實務活動的群眾組織或群眾團體。
指組織的公關部門在為組織進行公關活動時所涉及的各類禮儀。
指社會公眾及社會輿論對一個組織機構的真實看法和評價。
