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銀行招聘考試

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民生銀行招聘考試問答題每日一練(2020.06.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題簡述貸款按損失程度所劃分的等級(jí)。

參考答案：1.正常，有把握還款。
2.關(guān)注，有能力，但存一些不利因素。
3.次級(jí)，能力有明顯問題，依其正常收入...

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2.問答題請舉出銀行的信用卡。

參考答案：工行牡丹卡、建行龍卡、農(nóng)行金穗卡、中行長城卡、交行太平洋卡、招行招商卡、光大陽光卡、華夏銀行華夏卡、民生銀行民生卡、興業(yè)...

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3.問答題請做出柜員受理“解除存款掛失”的業(yè)務(wù)流程圖。

參考答案：

4.問答題如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

參考答案：目前各家銀行都在推行分類服務(wù)，分類服務(wù)的目的就是識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)客戶的需求提供不同的金融服務(wù)，爭取更加優(yōu)...

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5.問答題簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點(diǎn)。

參考答案：優(yōu)點(diǎn)：減少了現(xiàn)金、憑證傳遞環(huán)節(jié)、提高了柜臺(tái)處、速度和工作效率；可以辦理對公、對私各項(xiàng)業(yè)務(wù)，客戶滿意度提高。
缺...

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