外因： ①企業(yè)外部環(huán)境的變化 ②危機(jī)事件的產(chǎn)生 ③企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的變化 內(nèi)因： ①企業(yè)經(jīng)營危機(jī) ②企業(yè)的群體價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀的沖突
1.企業(yè)文禮儀。 2.教育灌輸法。 3.率先示范法。 4.行為激勵(lì)法。 5.活動(dòng)渲染法。
