ITSS系統(tǒng)多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.09.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 《信息技術(shù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容是（）

2 問題發(fā)現(xiàn)的流程為（）

3 ITSS的內(nèi)容設(shè)計(jì)：涉及信息系統(tǒng)建設(shè)、（）及外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

4 在建立IT服務(wù)的保障體系方面，ITSS的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）

5 IT服務(wù)目前面臨的主要問題有（）