首響預約用戶
當日18點前的投訴工單當日24點前處理完成；當日18點后24點前的投訴工單24小時內(nèi)處理完成。
故障原因、處理過程、處理時間、用戶認可度、處理人
城市裝機及時率、48小時及時率。
