銀行客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.04.23)

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1 （）是商業(yè)銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理以促成銷(xiāo)售為目的與客戶(hù)間的交流，是說(shuō)服和幫助購(gòu)買(mǎi)銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。

2 境內(nèi)分行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)中，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的牽頭行由（）擔(dān)任，負(fù)責(zé)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的組織。

3 在直接營(yíng)銷(xiāo)中，（）負(fù)責(zé)客戶(hù)的拓展、調(diào)查與業(yè)務(wù)審批。

4 一般而言，客戶(hù)經(jīng)理需要采集的銀行內(nèi)部客戶(hù)交易信息包括存貸款余額、（）、應(yīng)收利息余額、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)發(fā)生種類(lèi)及發(fā)生額等。

5 CCRM系統(tǒng)（）角色可以進(jìn)行三級(jí)核心客戶(hù)群標(biāo)注。