銀行客戶經(jīng)理崗位專業(yè)技能單項選擇題每日一練(2019.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經(jīng)歷了（）

2 有時個人客戶經(jīng)理可以激發(fā)客戶想要去完成夢想的企圖心，或者是幫客戶創(chuàng)造夢想，可以應(yīng)用技巧將利益具體化、形象化，這是（）營銷技巧。

3 4C營銷理論中的溝通取代了4P中的（）

4 客戶經(jīng)理向客戶提供基金、定存、保險等類似卻又不同性質(zhì)的理財工具的比較表，其目的在于（）。

5 與客戶溝通時在語音語調(diào)方面應(yīng)注意的細(xì)節(jié)是（）