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移動營業(yè)員理論考試業(yè)務知識綜合練習單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網

1 中國移動黑莓個人郵箱業(yè)務是把客戶郵件服務器收到的郵件，通過端到端的安全連接，主動推送給（）的一種業(yè)務形式（）

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2 我國第一個數字程控電話交換網開通時間為（）

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3 公電腦維修金額在（）及以下的，營業(yè)廳安全設備管理員可請代維公司人員直接修理。

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4 營業(yè)員在接待用戶時應自學使用規(guī)范服務用語，耐心解答客戶提出的疑問，不準責怪、刁難客戶、做到有理也不與客戶爭吵，自覺維護客戶（）

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5 TELNET是（）縮寫。

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