銀行客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范制度單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.17)

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1 通過(guò)組織客戶活動(dòng)、上門拜訪、電話、信件、短信等各種形式開(kāi)展持續(xù)性的客戶維護(hù)活動(dòng)，對(duì)于不同等級(jí)不同重要性的客戶可分別制定維護(hù)方案和措施。對(duì)已經(jīng)建立維護(hù)關(guān)系的優(yōu)質(zhì)客戶，貴賓理財(cái)中心()至少維護(hù)一次。

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2 在貴賓理財(cái)中心貴賓專屬服務(wù)區(qū)，應(yīng)配置理財(cái)經(jīng)理()名（含）以上、大堂經(jīng)理()名（含）以上、營(yíng)銷經(jīng)理（含）()名以上。

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3 以下嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理辦理的業(yè)務(wù)是()。

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4 對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度及年度考核不合格的個(gè)人客戶經(jīng)理，必須()。

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5 貴賓理財(cái)中心營(yíng)銷經(jīng)理要積極開(kāi)展市場(chǎng)推展和客戶開(kāi)發(fā)，每周平均外勤工作時(shí)間原則上不低于每周工作時(shí)間的()

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