銀行客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范制度單項選擇題每日一練(2019.01.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下述描述錯誤的是（）

2 個人客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推介過程中應(yīng)做到()。

3 對于客戶提出的意見和問題，可以當場回復(fù)的須當場給予客戶解釋與答復(fù)，并進行紀錄；無法當場給予回復(fù)的，須咨詢業(yè)務(wù)負責人，或由業(yè)務(wù)負責人通過信息上報機制/內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)渠道咨詢分行及總行意見，并在（）反饋客戶。

4 個人客戶經(jīng)理可以持有()。

5 下列個人理財產(chǎn)品銷售流程中，描述正確的是()