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初級加油站操作員考試章節(jié)練習(2020.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 便利店交接班時，POS機當班時間段的“收款員銷售報表”金額要與當班（）一致。

2 加油機的基本功能是（）。

3.判斷題加油員沒有辦法把油品的質量變得更好，卻有可能把顧客的購買過程變得無滋無味。

4 加油員在加油空隙應該做（）。

5 當月的促銷貨品必須盡量陳列在便利店（）上。

6.判斷題狹義加油卡就是中國石油發(fā)給客戶，用于在加油站進行油品、便利店商品及其他服務消費的支付和積分，并依托加油站管理進銷存系統(tǒng)進行運營管理的專用卡。

7.判斷題服務的差異性是服務人員素質的差異所決定的，也受顧客本身的個性特色的影響。

8 加油站營業(yè)室內(nèi)墻壁允許懸掛下列哪些證照？（）

9 維護加油機時必須使用專用的（）工具。

10 罩棚立柱不清潔，有破損，站內(nèi)圍墻、營業(yè)房內(nèi)外墻壁等不清潔面積大于多少平方米每項扣5分？（）