房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2020.03.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同成立的要件包括（）。

2 實(shí)地看房前的鋪墊工作包括（）。

3.問(wèn)答題建立客戶長(zhǎng)期聯(lián)系的策略有哪些？

（1）與老客戶保持聯(lián)系。
（2）把眼光放在長(zhǎng)期潛在的顧客身上。
（3）建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系。
（4）與服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系。

4 房屋實(shí)物狀況查看的注意事項(xiàng)包括（）。

5 按客戶的需求類型可分為（）。

6.問(wèn)答題比較口頭溝通、書面溝通和非言語(yǔ)溝通的優(yōu)缺點(diǎn)？

參考答案：口頭溝通及時(shí)、準(zhǔn)確，缺點(diǎn)是沒(méi)有記錄，容易失真。書面溝通信息準(zhǔn)確，缺點(diǎn)是不能及時(shí)得到反饋。非言語(yǔ)溝通，輔助或強(qiáng)化言語(yǔ)溝通，...

7 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)有（）。

8.判斷題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得通過(guò)客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶以外的銀行結(jié)算賬戶代收代付交易資金。

9 房地產(chǎn)居間服務(wù)的原則是（）。

10.問(wèn)答題客源管理的對(duì)象和內(nèi)容是什么？

參考答案：客源信息管理的對(duì)象就是買房或租房的客戶。
內(nèi)容主要有：客戶的需求類型、購(gòu)買目的、客戶需求的物業(yè)類型、客戶的性質(zhì)...