網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考試中國工商銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人章節(jié)練習(xí)(2019.10.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題開發(fā)一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本。

2.判斷題嚴(yán)禁個(gè)人客戶經(jīng)理違反雙人調(diào)查（貸前）、見客談話等制度，或?qū)彶椤徟魏蝹€(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

3 網(wǎng)點(diǎn)柜員必須經(jīng)過（）反假培訓(xùn)，考核合格后頒發(fā)“反假貨幣上崗資格證書”。

4 代發(fā)工資單位辦理代發(fā)工資時(shí)應(yīng)向銀行提供哪些信息（）

5.判斷題客戶出現(xiàn)透支不還時(shí)，聯(lián)系人承擔(dān)協(xié)助發(fā)卡銀行聯(lián)系客戶的責(zé)任，承擔(dān)客戶債務(wù)的連帶責(zé)任。

6 廳堂微沙龍的客戶人數(shù)通常在（）為宜。

7 在使用信用卡交易后，請認(rèn)真核對交易憑證上的（）、卡號、日期等重要信息，確認(rèn)無誤后簽名，并保留好交易單據(jù)。

8.判斷題真正的營銷活動是在成交之前與客戶的所有交往活動。

9 貴賓理財(cái)中心日常管理規(guī)范中必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行的制度包括（）

10 基金利潤（收益）分配方式通常有（）