00192旅游市場學章節(jié)練習(2019.09.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

2.填空題旅游包價是旅行社為滿足旅游者旅游活動的需要所提供的基本旅游產(chǎn)品的價格，它等于這些基本旅游產(chǎn)品的單價（）之和再加上旅行社本身的（）和（）。

參考答案：帶有一定折扣的旅行社價格；成本；收益

3 選擇旅游產(chǎn)品銷售渠道的基本原則（）

4 旅游心理學研究的人主要包括（）

5.問答題旅游企業(yè)對員工激勵的方式有哪幾個方向？

參考答案：（1）把員工個人的成長與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，讓員工與企業(yè)共同成長；
（2）重視對員工的培訓，為員工創(chuàng)造學習機會，...

6.判斷題在群體內(nèi)，小道消息盛行，很可能說明正式溝通網(wǎng)絡(luò)不靈通。

7 能力、氣質(zhì)和性格屬于（）方面的內(nèi)容。

8.問答題試分析旅游目的地或企業(yè)在制定旅游促銷組合策略時應(yīng)主要考慮哪些因素？

參考答案：（1）產(chǎn)品和市場類型。不同促銷工具的重要性在消費者和企業(yè)團體市場上是不同的。當飯店對消費者市場進行營銷時往往在廣告和營業(yè)...

9.填空題旅游產(chǎn)品有（）旅游產(chǎn)品和（）旅游產(chǎn)品之分。

參考答案：整體；單項

10.填空題一般來講，旅游者購買過程可以分為五個階段：（）、（）、可選方案評估、（）、（）。

參考答案：問題識別；收集信息；購買決策；購后行為