招商銀行考試章節(jié)練習(2019.07.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 虛擬現(xiàn)金池日終清算時，若當前母賬戶余額<0、母賬戶余額+子賬戶匯總余額<0，則招商銀行系統(tǒng)（）。

2.問答題客戶賬戶取款密碼錯誤次數(shù)是否有限制？

參考答案：密碼一日內(nèi)連續(xù)輸錯五次（含），系統(tǒng)自動鎖定該戶口，待當日系統(tǒng)日終后自動解鎖。

3.判斷題客戶通過專業(yè)版把個人銀行關閉了，一卡通大眾版網(wǎng)上支付功能還能使用。

4 以下屬于迎候并協(xié)助客戶取號的是（）

5.判斷題在辦理居民非居民標志變更和非居民開戶行變更前，需查看客戶賬戶是否有外幣賬戶，如有則需關閉外幣賬戶后再維護居民標志或進行變更開戶行操作，否則將影響報送數(shù)據(jù)準確性。

6 不符合員工守崗敬業(yè)服務行為的是（）

7 金卡賬戶管理費，除以下哪項外，其他都能減免（）

8 客戶首次在招商銀行辦理以下業(yè)務前，須按招商銀行規(guī)定進行客戶適合度評估，客戶評估通過后方能辦理相關業(yè)務。（）

9 符合員工守崗敬業(yè)服務行為的是（）

10 向分行上報價值認同卡項目作初審前，支行需完成的工作包括（）。