內(nèi)審員考試ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題驗(yàn)證和確認(rèn)是一回事。

2.問答題如何理解“全員參與”？

參考答案：（1）各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益；
（2）組織的所有員工是組織的...

3 以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理八項(xiàng)原則（）。

4 顧客滿意指的是（）。

5.判斷題不符合項(xiàng)的確定應(yīng)以客觀證據(jù)為基礎(chǔ)，以審核準(zhǔn)則為依據(jù)。

6.判斷題質(zhì)量管理體系程序文件對所涉及的職工都是強(qiáng)制性的。

7 ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求可以通過滿足（）而達(dá)到顧客滿意。

8.判斷題質(zhì)量審核從審核方式來分，可分為完整審核、部分審核及跟蹤審核。

9.判斷題PDCA的方法可適用于絕大多數(shù)的過程。

10.問答題簡述質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。

參考答案：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策、持續(xù)改進(jìn)和互利的供方。