01615質(zhì)量管理體系認證章節(jié)練習(xí)(2019.05.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題所有質(zhì)量記錄需要規(guī)定保存期限。

參考答案：正確

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2 “與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息”，是指（）。

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3 過程監(jiān)視和測量的目的是（）。

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4 審核報告應(yīng)提供完整、準確、簡明和清晰的審核記錄，并包括或引用（）。

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5.填空題（）是指接受產(chǎn)品的組織或個人。

參考答案：顧客

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6.問答題審核員首先來到檢驗部辦公室，審核員注意到有一個箱子，箱子里裝有8個相同的零件(代號為A2513)，每個零件上都貼有“不合格”和“急用”兩種標簽。審核員問檢驗部經(jīng)理這些零件為什么在這里堆放?檢驗部經(jīng)理解釋說，這批零件共16個，前兩天才到貨，比合同規(guī)定晚了三個星期，因為合同很急，經(jīng)請示總工同意后，8個零件來不及檢驗就送去加工了。檢驗部經(jīng)理說按程序規(guī)定，他自己就有權(quán)批準放行，但為慎重起見，還是請示了總工，所以在其他8年零件上貼有“急用”標記，今天上午剛開始檢驗就發(fā)現(xiàn)這8個零件不符合技術(shù)規(guī)范，我們就在這幾個零件上又貼上不合格標簽，以作標記，審核員問那8個已加工零件現(xiàn)在何處?檢驗部經(jīng)理說，8個A2513零件加工后，裝在一批用于出口的成品，并且已經(jīng)發(fā)了貨，審核員問是否知道8個A2513件裝在哪個成品上，檢驗部經(jīng)理說，由于用的太急，那8個已加工零件未作任何記號，現(xiàn)在無法判定發(fā)現(xiàn)那里去了。

參考答案：符合7.5.3 標識和可追溯性

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7.填空題顧客滿意是指（）。

參考答案：顧客對其要求已被滿足的程度的感覺

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8 廣義的資源泛指社會財富的資源，包括（）。

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9 質(zhì)量管理體系評價的活動方式有（）。

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10.問答題何謂定置管理？請舉一例加以說明。

參考答案：定置管理即是場所固定，物品存放位置固定，物品標識固定的管理。

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