華夏銀行考試華夏銀行(個(gè)人資產(chǎn))章節(jié)練習(xí)(2019.05.02)

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1 華夏銀行客戶(hù)投訴管理辦法中規(guī)定，客戶(hù)投訴方式不包括（）

2 每日營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)由（）負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行大廳環(huán)境和安全檢查。

3 辦理存折口掛業(yè)務(wù)（）日內(nèi)需到華夏銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理書(shū)面掛失。

4 儲(chǔ)蓄存單、折可以通過(guò)華夏銀行網(wǎng)上銀行辦理（）

5 華夏卡十大功能平臺(tái)中，專(zhuān)門(mén)針對(duì)貴賓客戶(hù)服務(wù)的平臺(tái)是（）

6 華夏銀行在貸款發(fā)放方式上進(jìn)行了創(chuàng)新推出“隨心貸”（自助貸款）產(chǎn)品具有什么優(yōu)點(diǎn)？（）

7 存本取息定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不適合哪類(lèi)客戶(hù)（）

8 客戶(hù)可憑華夏銀行開(kāi)立的（）辦理通存通兌業(yè)務(wù)。

9 下列房產(chǎn)中不得為華夏銀行個(gè)貸業(yè)務(wù)提供擔(dān)保的是（）

10 《華夏銀行支行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作職責(zé)與規(guī)范》規(guī)定個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理每周客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作中重點(diǎn)工作有（）