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通信技術認證考試

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通信新技術、新業(yè)務知識電信市場營銷章節(jié)練習(2019.04.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 手機由以下哪兩部分組成？（）

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2 同一基站下相同頻率的小區(qū)之間的切換是：（）

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3 中國的CDMA20001x系統(tǒng)，上行使用的頻率是（）

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4 以下哪些技術被稱為3G增強型技術。（）

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5 中國的CDMA20001x系統(tǒng)，下行使用的頻率是（）

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6 收購前CDMA的客戶品牌包括（）。

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7 CDMA系統(tǒng)中的接收機與發(fā)射機工作方式為（）

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8.填空題提高服務質(zhì)量方法中的流程分析又稱服務過程分析，是指通過分解組織系統(tǒng)和架構，鑒別客戶同服務人員的接觸點，并從這些接觸點出發(fā)來改進企業(yè)（）的一種方法。

參考答案：服務質(zhì)量

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9 3G業(yè)務可以分為（）和承載業(yè)務等。

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10 第三代移動通信系統(tǒng)的三種主要制式為（）。

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