文明禮儀綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2018.03.13)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？
2.問(wèn)答題剪彩儀式上所需使用的道具有哪些？
參考答案：剪彩儀式上所需使用某些特殊用具，諸如紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤以及紅色地毯。
3.問(wèn)答題中國(guó)古代最早、最重要的禮儀著作“三禮”是？
參考答案：
《禮儀》、《周禮》、《禮記》
參考答案：
①視游客為親友
②顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的
③把顧客視為單位的主宰
④強(qiáng)化現(xiàn)代服務(wù)理念，提升服務(wù)品味
參考答案：
五分鐘。
