華夏銀行考試華夏銀行(個人資產(chǎn))章節(jié)練習(xí)(2018.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是客戶經(jīng)理存在的最根本原因，也是客戶經(jīng)理最基本的職責(zé)。

2 支行個人客戶經(jīng)理營銷職責(zé)與規(guī)范中客戶經(jīng)理每周工作內(nèi)容不包括（）。

3 客戶投訴意見箱原則上應(yīng)（）開啟一次。

4 書面正式掛失受理網(wǎng)點可與存款人約定在（）個工作日以內(nèi)辦理補領(lǐng)新存款憑證或支取存款業(yè)務(wù)手續(xù)。

5 銀行客戶滿意的核心是（）。

6 汽車消費貸款要求借款人辦理并要求車輛綜合險不包括（）

7 潛在目標(biāo)客戶的分析不包括分析（）

8 客戶辦理儲蓄存單、折開戶時須（）

9 分行個人業(yè)務(wù)部職責(zé)包括（）

10 未在華夏銀行開戶的個人客戶在華夏銀行柜臺辦理電匯業(yè)務(wù)，匯款金額為3000元，應(yīng)收取郵電費（）元。