以下關(guān)于危機管理的陳述，正確的是（） ①危機管理是指組織或個人通過危機的監(jiān)測、預控、處理計劃、決策和處理，以避免或減少危害；②危機管理的不確定性表現(xiàn)在危機管理對象、危機預測及處理計劃等方面的不確定性；③在危機管理的三大特征中，預防性對危機管理的成效影響最大。
災難備份不能等同于一般意義上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復。災難備份系統(tǒng)通常還包括（） ①最大范圍地容災；②最大限度地減少數(shù)據(jù)丟失；③實時切換；④短時間恢復。
