電大《信息技術(shù)應(yīng)用》形考題庫
選擇題
試題1：一個完整的計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括（）。
A.硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)
B.主機(jī)、鍵盤與顯示器
C.計算機(jī)與外設(shè)
D.系統(tǒng)硬件與系統(tǒng)軟件
試題2：（）是一種系統(tǒng)軟件。
A.編譯程序
B.操作系統(tǒng)
C.工資管理系統(tǒng)
D.數(shù)據(jù)庫
試題3：某單位的人事檔案管理程序?qū)儆冢ǎ?br/> A.應(yīng)用軟件
B.系統(tǒng)軟件
C.字表處理軟件
D.工具軟件
試題4：微型計算機(jī)中（）主要功能是進(jìn)行算術(shù)和邏輯運(yùn)算。
A.運(yùn)算器
B.存儲器
C.總線
D.控制器
試題5：微型計算機(jī)的核心部件是（）。
A.硬盤
B.內(nèi)存儲器
C.微處理器
D.總線
試題6：目前使用的防殺病毒軟件的作用是（）。
A.檢查計算機(jī)是否感染病毒，消除部分已感染病毒
B.檢查計算機(jī)是否感染病毒，消除已感染的任何病毒
C.查出已感染的任何病毒，消除部分已感染病毒
D.杜絕病毒對計算機(jī)的侵害
試題7：1MB=（）。
A.1024KB
B.1000KB
C.1024B
D.1000B
試題8：下列數(shù)中最小的數(shù)是（）。
A.75
B.（7A）16
C.（75）8
D.（11011001）2
試題9：云計算是（）。
A.為解決氣象數(shù)據(jù)處理服務(wù)的
B.將網(wǎng)絡(luò)資源集中管理和調(diào)度，并以虛擬化方式為用戶提供服務(wù)的
C.只為一個集團(tuán)提供通訊服務(wù)的
D.用于移動通訊服務(wù)的
試題10：簡單地說，物聯(lián)網(wǎng)是（）。
A.指一個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售計劃
B.通過信息傳感設(shè)備將物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，以實(shí)現(xiàn)對物品進(jìn)行智能化管理的網(wǎng)絡(luò)
C.一種協(xié)議
D.互聯(lián)網(wǎng)的一種
試題11：Windows10是一種（）的操作系統(tǒng)。
A.單任務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)
C.單用戶
D.單用戶/多任務(wù)
試題12：Windows10提供了一種（）技術(shù)，以方便進(jìn)行應(yīng)用程序間信息的復(fù)制或移動等信息交換。
A.剪貼板
B.拷貝
C.編輯
D.磁盤操作
試題13：關(guān)閉Windows10，相當(dāng)于（）。
A.關(guān)閉一個應(yīng)用程序
B.切換到另一個程序
C.切換到DOS環(huán)境
D.關(guān)閉計算機(jī)
試題14：按住鼠標(biāo)器左鈕同時移動鼠標(biāo)器的操作稱為（）。
A.單擊
B.啟動
C.拖拽
D.雙擊
試題15：在Windows10中，（）是操作系統(tǒng)的控制管理中心。
A.資源管理器
B.寫字板
C.設(shè)置面板
D.剪貼板
試題16：在資源管理器中，當(dāng)刪除一個或一組文件夾時，該文件夾或該文件夾組下的（）將被刪除。
A.所有文件夾下的所有文件（不含子文件夾）
B.所有子文件夾及其所有文件
C.文件
D.所有文件夾
試題17：在資源管理器中，選定文件或文件夾后，按住（）鍵，再拖曳到指定位置，可完成復(fù)制文件或文件夾的操作。
A.Del
B.Ctrl
C.Alt
D.Shift
試題18：在Windows10中，任務(wù)欄（）。
A.只能顯示在屏幕下方
B.不能隱藏
C.圖標(biāo)不能刪除
D.可以顯示在屏幕任一邊
試題19：使用屏幕保護(hù)程序，是為了（）。
A.保護(hù)程序
B.延長顯示屏使用壽命
C.提高視覺效果
D.保護(hù)屏幕玻璃
試題20：死機(jī)是指（）。
A.操作系統(tǒng)崩潰
B.感染病毒
C.出現(xiàn)鼠標(biāo)停滯/鍵盤無法輸入等現(xiàn)象
D.硬件損壞
試題21：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程大致可以分為（）個階段。
A.2
B.4
C.3
D.5
試題22：計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的主要目的是（）。
A.共享軟/硬件和數(shù)據(jù)資源
B.代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話
C.增加游戲人數(shù)
D.方便交友
試題23：不能完成計算機(jī)間互連的介質(zhì)是（）。
A.飛機(jī)
B.微波
C.銅線
D.光線
試題24：個人和Internet連接需要一臺計算機(jī)、（）、電話線和通訊軟件。
A.光驅(qū)
B.UPS
C.調(diào)制解調(diào)器
D.打印機(jī)
試題25：Internet是（）類型的網(wǎng)絡(luò)。
A.局域網(wǎng)
B.城域網(wǎng)
C.企業(yè)網(wǎng)
D.廣域網(wǎng)
試題26：分離器的主要作用是（）。
A.保密
B.保證上網(wǎng)
C.保證打電話
D.保證上網(wǎng)和打電話兩不誤
試題27：以（）將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)（WAN）和局域網(wǎng)（LAN）。
A.接入的計算機(jī)距離和范圍
B.接入的計算機(jī)類型
C.拓?fù)漕愋?br/> D.接入的計算機(jī)多少
試題28：（）是計算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)的接口設(shè)備。
A.路由器
B.網(wǎng)卡
C.網(wǎng)關(guān)
D.網(wǎng)橋
試題29：電子郵箱的郵件賬號和郵箱地址之間必須使用（）連接。
A.*
B.#
C.&
D.@
試題30：電子郵件是一款（）應(yīng)用程序。
A.數(shù)據(jù)庫管理
B.文字處理
C.通信/日程/任務(wù)管理
D.即時通信
選擇題
試題1：在Word2016中編輯文本時，編輯區(qū)顯示的網(wǎng)格線在打印時（）出現(xiàn)在紙上。
A.一部分
B.大部分
C.全部
D.不會
試題2：Word2016處理的文檔內(nèi)容輸出時與頁面顯示模式顯示的（）。
A.大部分相同
B.一部分相同
C.完全不同
D.完全相同
試題3：Word2016的文檔以文件形式存放于磁盤中，其文件的默認(rèn)擴(kuò)展名為（）。
A.sys
B.txt
C.exe
D.docx
試題4：將Word2016文檔轉(zhuǎn)換成純文本文件時，一般使用（）命令項。
A.全部保存
B.保存
C.另存為
D.新建
試題5：在Word2016中，要復(fù)制選定的文檔內(nèi)容，可按?。ǎ╂I，再用鼠標(biāo)拖曳至指定位置。
A.Alt
B.Shift
C.Ins
D.Ctrl
試題6：在Word2016中，在選定文檔內(nèi)容之后單擊【開始】選項卡中的復(fù)制命令按鈕，是將選定的內(nèi)容復(fù)制到（）。
A.磁盤
B.指定位置
C.剪貼板
D.另一個文檔中
試題7：Word2016給選定的段落、表單元格、圖文框添加的背景稱為（）。
A.圖文框
B.底紋
C.邊框
D.表格
試題8：在Word2016表格中，表格內(nèi)容的輸入和編輯與文檔的編輯（）。
A.部分一致
B.完全一致
C.大部分一致
D.完全不一致
試題9：在Word2016中，要新建文檔，其第一步操作應(yīng)選擇（）。
A.開始選項卡
B.視圖選項卡
C.文件按鈕（選項卡）
D.插入選項卡
試題10：在Word2016中，如果要在文檔中加入一幅圖片，可單擊（）選項卡→插圖功能區(qū)中的圖片按鈕。
A.視圖
B.編輯
C.工具
D.插入
試題11：關(guān)于制表位，以下說法以錯誤的是（）。
A.制表位能夠向左、向右或居中對齊文本行
B.當(dāng)制表位不需要精確定位時，使用水平標(biāo)尺是最方便的
C.制表位的使用也是為了使文檔中的內(nèi)容橫向?qū)R
D.制表位是水平標(biāo)尺上的位置
試題12：在Word2016中，要插入頁碼，首先要切換到（）。
A.Web版式視圖方式
B.閱讀視圖方式
C.頁面視圖方式
D.大綱視圖方式
試題13：Word2016的替換命令在（）選項卡上。
A.開始
B.視圖
C.布局
D.插入
試題14：在Word2016中，為文檔添加藝術(shù)字，首先應(yīng)該切換到（）。
A.布局選項卡
B.開始選項卡
C.視圖選項卡
D.插入選項卡
試題15：在Word的編輯狀態(tài)，當(dāng)前正編輯一個新建文檔文檔1，當(dāng)執(zhí)行文件菜單中的保存命令后（）。
A.不能以文檔1存盤
B.彈出另存為對話框，供進(jìn)一步操作
C.文檔1被存盤
D.自動以文檔1為名存盤
試題16：在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯粘貼操作后（）。
A.將文檔中被選擇的內(nèi)容移到剪貼板
B.將文檔中被選擇的內(nèi)容復(fù)制到當(dāng)前插入點(diǎn)處
C.將剪貼板中的內(nèi)容復(fù)制到當(dāng)前插入點(diǎn)處
D.將剪貼板中的內(nèi)容移到當(dāng)前插入點(diǎn)處
試題17：設(shè)定打印紙張大小時，應(yīng)當(dāng)使用的功能是（）。
A.文件按鈕中的打印
B.視圖選項卡上的頁面視圖
C.布局選項卡上的頁面設(shè)置
D.開始選項卡上的替換
試題18：在Word的編輯狀態(tài)，要在文檔中添加符號☆，第一步應(yīng)該打開（）。
A.布局選項卡
B.開始選項卡
C.插入選項卡
D.文件按鈕
試題19：在文本框中能插入（）。
A.文字
B.音頻
C.圖片
D.表格
試題20：在Word2016的編輯狀態(tài)下，要設(shè)置首字下沉，第一步應(yīng)該打開（）。
A.視圖選項卡
B.開始選項卡
C.布局選項卡
D.插入選項卡
判斷題
試題21：Word2016的截屏尺寸是固定的。（）
試題22：通過開始選項卡中的插圖功能區(qū)，可以對SmartArt圖形中的形狀進(jìn)行設(shè)置。（）
試題23：在文檔窗口編輯區(qū)中不斷閃爍的呈|形狀的標(biāo)志稱為光標(biāo)。使用滾動條滾動文檔時，光標(biāo)不會移動。（）
試題24：如果要對文檔內(nèi)連續(xù)的內(nèi)容進(jìn)行編輯，都要先做一個選定的操作。（）
試題25：刪除是將選定的內(nèi)容移至剪貼板，用戶還能將其粘貼到需要的位置。（）
試題26：Word2016將頁面正文的頂部空白稱為頁眉，底部空白稱為頁腳。（）
試題27：行間距（行距）是指從一行文字的底部到另一行文字頂部的間隔距離。（）
試題28：為了記住被選定的文檔，可以使用Office剪貼板來暫存被選定的內(nèi)容。暫存文檔內(nèi)容操作可以按組合鍵。（）
試題29：合并兩個相鄰的單元格后，原來單元格中的內(nèi)容會合并到一起。（）
試題30：只有在Web版式視圖才能查看水印在頁面上的打印效果。（）
選擇題
試題1：Excel工作簿文件的默認(rèn)擴(kuò)展名為（）。
A.xlsx
B.mdb
C.pptx
D.docx
試題2：Excel工作表中最小操作單元是（）。
A.一張表
B.一行
C.一列
D.單元格
試題3：用來給電子工作表中的行號進(jìn)行編號的是（）。
A.字母
B.數(shù)字
C.第一個為字母其余為數(shù)字
D.數(shù)字與字母混合
試題4：在向一個單元格輸入公式或函數(shù)時，其前導(dǎo)字符必須是（）。
A.%
B.=
C.<； D.>；
試題5：在Excel中，下面的輸入能完整顯示012的方法是（）。
A.‘012
B.12
C.012
D.‘012’
試題6：在Excel中，以下說法不正確的是（）。
A.啟動Excel時會自動創(chuàng)建空白工作簿
B.可以根據(jù)現(xiàn)有工作簿創(chuàng)建新工作簿
C.啟動Excel后不能再新建空白工作簿
D.可以利用本機(jī)或網(wǎng)站上的模板新建工作簿
試題7：若一個單元格的地址為F5，則其右邊緊鄰的一個單元格的地址為（）。
A.F6
B.E5
C.F4
D.G5
試題8：在Excel工作表中，A5單元格的值小于60，則B5單元格為不及格，否則為及格，則B5單元格的公式可寫為（）。
A.=IF（A5<；60，及格，不及格）
B.=IF（A5<；60，不及格，及格）
C.=IF（A5<；60，不及格，及格）
D.=IF（A5<；60，及格，不及格）
試題9：在Excel中，如果某一單元格輸入的參數(shù)或操作數(shù)的類型有錯，則該單元格會顯示錯誤信息（）。
A.#REF!
B.#VALUE!
C.#NULL？
D.#NAME？
試題10：在Excel中，當(dāng)復(fù)制以下公式時單元格地址不會隨相對位置改變而改變的是（）。
A.=$A2*B$1
B.=$A$2*$B$1
C.=A$2*$B1
D.=A2*B1
試題11：在Excel中，可以對數(shù)據(jù)按一定規(guī)則進(jìn)行排序，以下說法不正確的是（）。
A.可以按文本、數(shù)字的升序或降序排序
B.可以按日期和時間升序或降序排序
C.可以按自定義序列的次序排序
D.不可以按單元格顏色進(jìn)行排序
試題12：在Excel中，迷你圖是在工作表單元格中嵌入的一個微型圖表，以下選項中（）不是迷你圖類型。
A.柱形圖
B.盈虧圖
C.折線圖
D.餅圖
試題13：在Excel中，數(shù)據(jù)可以按圖形方式顯示在圖表中，此時生成圖表的工作表數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)系列相鏈接。當(dāng)修改工作表中這些數(shù)據(jù)時，圖表（）。
A.必須重新設(shè)置數(shù)據(jù)區(qū)域才更新
B.不會更新
C.使用命令才能更新
D.自動更新
試題14：在Excel中，以下選項中不能實(shí)現(xiàn)將工作表頁面的打印方向設(shè)置為橫向的是（）。
A.單擊視圖→工作簿視圖→頁面布局選項
B.單擊文件→打印→在設(shè)置選區(qū)選擇橫向選項
C.單擊頁面布局→頁面設(shè)置的對話框啟動按鈕，在頁面設(shè)置對話框中設(shè)置
D.單擊頁面布局→頁面設(shè)置→紙張方向→橫向選項
試題15：在Excel環(huán)境中用來存儲和處理數(shù)據(jù)的文件稱為（）。
A.圖表
B.數(shù)據(jù)庫
C.工作表
D.工作簿
試題16：在Excel中，設(shè)A1單元格內(nèi)容為10，A2單元格內(nèi)容為20，B1單元格的內(nèi)容為=A1+$A$2，把B1單元格的內(nèi)容復(fù)制到B2，B2單元格顯示的數(shù)據(jù)為（）。
A.30
B.40
C.50
D.20
試題17：如果需要在公式所在單元格位置發(fā)生變化時，公式中的單元格地址也發(fā)生相應(yīng)的變化，可通過（）數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。
A.相對引用
B.單元格引用
C.絕對引用
D.混合引用
試題18：Average函數(shù)的功能是計算（）。
A.總和
B.平均值
C.最小值
D.條件總和
試題19：把E5單元格中的公式=B5+C$1+10復(fù)制到F6單元格，則F6單元格的公式將會是（）。
A.=C6+D$1+10
B.=C6+C$1+10
C.=B5+C$1+10
D.=B6+D$1+10
試題20：在Excel2016中，對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序時，關(guān)于排序依據(jù)正確的說法是（）。
A.可依據(jù)任何方式進(jìn)行排序
B.不能依據(jù)單元格顏色、字體顏色及單元格圖標(biāo)進(jìn)行排序
C.只能依據(jù)單元格值進(jìn)行排序
D.可依據(jù)單元格值、單元格顏色、字體顏色及單元格圖標(biāo)進(jìn)行排序
試題21：要在多列數(shù)據(jù)中快速找出一組數(shù)據(jù)，可通過（）功能只將滿足條件的數(shù)據(jù)顯示出來。
A.分類匯總
B.排序
C.定位
D.篩選
試題22：在Excel2016中，迷你圖的圖表類型有（）。
A.折線圖、柱形圖、餅圖
B.折線圖、柱形圖、直方圖
C.折線圖、柱形圖、盈虧圖
D.折線圖、柱形圖、散點(diǎn)圖
試題23：Excel對工作表的打印，（）。
A.只能打印整個工作表
B.只能選擇打印工作表的特定頁碼
C.可以打印選定的單元格區(qū)域
D.不可以打印選定的單元格區(qū)域
試題24：當(dāng)向Excel工作簿文件中插入一張電子工作表時，工作表標(biāo)簽中的英文單詞為（）。
A.Sheet
B.List
C.Table
D.Book
試題25：在Excel的頁面設(shè)置中，不能夠設(shè)置（）。
A.頁眉
B.每頁字?jǐn)?shù)
C.頁邊距
D.紙張大小
試題26：在一個單元格的三維地址中，工作表名與列標(biāo)之間的字符為（）。
A.！
B.#
C.%
D.$
試題27：在Excel中求一組數(shù)值中的最大值函數(shù)為（）。
A.MAX
B.MIN
C.SUM
D.AVERAGE
試題28：在Excel的自動篩選中，所選數(shù)據(jù)表的每個標(biāo)題（屬性名）都對應(yīng)著一個（）。
A.工具欄
B.下拉菜單
C.對話框
D.窗口
試題29：在Excel的圖表中，水平X軸通常用來作為（）。
A.排序軸
B.分類軸
C.時間軸
D.數(shù)值軸
試題30：對電子工作表中的選擇區(qū)域不能夠進(jìn)行操作的是（）。
A.列寬尺寸
B.保存文檔
C.行高尺寸
D.條件格式
試題31：PowerPoint處理的對象是（）。
A.電子表格
B.文檔
C.電子演示文稿
D.數(shù)據(jù)庫
試題32：在PowerPoint文件菜單中的新建命令的功能是建立（）。
A.一個新演示文稿
B.一張新幻燈片
C.一個新備注
D.一個新文檔
試題33：在下列PowerPoint的各種視圖中，可編輯、修改幻燈片內(nèi)容的視圖是（）。
A.都可以
B.幻燈片瀏覽視圖
C.幻燈片放映視圖
D.普通視圖
試題34：幻燈片中占位符的作用是（）。
A.為文本、圖形預(yù)留位置
B.限制插入對象的數(shù)量
C.表示圖形的大小
D.表示文本長度
試題35：PowerPoint的超級鏈接命令可實(shí)現(xiàn)（）。
A.演示文稿幻燈片的移動
B.在演示文稿中插入幻燈片
C.中斷幻燈片的放映
D.幻燈片之間的跳轉(zhuǎn)
試題36：在PowerPoint2016中保存的電子演示文稿的默認(rèn)文件擴(kuò)展名是（）。
A.pptx
B.xlsx
C.dbf
D.docx
試題37：在PowerPoint2016中，下列有關(guān)幻燈片動畫敘述，正確的是（）。
A.動畫設(shè)置有預(yù)設(shè)動畫和自定義動畫兩種
B.動畫效果只有自定義動畫效果
C.動畫中不能播放自己建立的符合系統(tǒng)要求的聲音文件
D.片內(nèi)動畫的順序是不可改變的
試題38：在PowerPoint中按功能鍵F5的功能是（）。
A.打印預(yù)覽
B.觀看放映
C.打開文件
D.樣式檢查
試題39：在對PowerPoint幻燈片進(jìn)行自定義動畫設(shè)置時，可以改變（）。
A.幻燈片中某一對象的動畫效果
B.幻燈片設(shè)計模板
C.幻燈片的背景
D.幻燈片片間切換的速度
試題40：下列退出PowerPoint2016的方法中，正確的是（）。
A.單擊PowerPoint窗口標(biāo)題欄右上角的關(guān)閉按鈕
B.按ALT+F5
C.按F5
D.單擊PowerPoint窗口標(biāo)題欄左上角的控制菜單按鈕
信息技術(shù)應(yīng)用課程終結(jié)性試題
一、考試內(nèi)容
完成一個學(xué)士學(xué)位論文的格式設(shè)置。
二、考試形式
網(wǎng)考（國開學(xué)習(xí)網(wǎng)在線提交）。
三、考試要求
在“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文（見附件）內(nèi)容基礎(chǔ)上，完成學(xué)士學(xué)位論文的格式設(shè)置。
學(xué)士學(xué)位論文封面、聲明、目錄、摘要、正文和參考文獻(xiàn)等部分的格式設(shè)置及相關(guān)要求如下。
（一）頁面設(shè)置
1. 紙張大小，A4。左側(cè)裝訂，頁邊距左2.8厘米，右2厘米，上2.5厘米，下2厘米。
2. 頁眉：宋體，五號，居中。從摘要起開始設(shè)置頁眉，奇偶頁不同，奇數(shù)頁頁眉為“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文，偶數(shù)頁頁眉為論文題目。
3. 頁碼：宋體，五號，居中。封面、聲明頁不編碼，目錄頁從羅馬數(shù)字“I起編，摘要（含摘要）后內(nèi)容從阿拉伯?dāng)?shù)字“1起編。
（二）封面
按照“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文（見附件）封面所列內(nèi)容，填寫自己真實(shí)信息，“指導(dǎo)教師項內(nèi)容可虛擬。
（三）聲明頁
聲明頁兩處“作者簽字項，插入作者手寫簽名照片（由作者在一張白紙上寫下姓名，然后拍照或掃描，保存成電子版圖片格式，插入文檔）。
（四）目錄頁
“目錄二字，黑體，小二號，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。自動生成目錄內(nèi)容，三級標(biāo)題，頁碼右對齊。目錄內(nèi)容，黑體，小四，1.5倍行距。
（五）摘要
另起一頁。“摘要二字，應(yīng)用樣式“標(biāo)題1，黑體，小二號，加粗，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。摘要內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
“關(guān)鍵詞三字，黑體，四號，首行縮進(jìn)2字符。關(guān)鍵詞內(nèi)容，宋體，四號。
（六）正文（從引言起）
另起一頁。
1. 一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“一、，應(yīng)用樣式“標(biāo)題1，黑體，小二號，加粗，左對齊，單倍行距，段前24磅，段后24磅。
2. 二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“（一），應(yīng)用樣式“標(biāo)題2，黑體，小三號，加粗，左對齊，單倍行距，段前18磅，段后18磅。
3. 三級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“ 1. ，應(yīng)用樣式“標(biāo)題3，黑體，小四號，加粗，左對齊，單倍行距，段前12磅，段后12磅。
4. 正文：宋體，小四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
要求：在“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文（見附件）“五、系統(tǒng)測試/（三）測試結(jié)果的分析題目下，插入一個Excel電子表格，輸入如下數(shù)據(jù)表，并按下列樣圖插入折線圖。
（七）結(jié)束語
另起一頁。“結(jié)束語三字為一級標(biāo)題，居中。結(jié)束語內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
（八）感謝
另起一頁。“致謝二字為一級標(biāo)題，居中。致謝內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
（九）參考文獻(xiàn)
另起一頁。“參考文獻(xiàn)四字為一級標(biāo)題，居中。參考文獻(xiàn)內(nèi)容，宋體，小四，左對齊。
幾種主要參考文獻(xiàn)格式如下：
期刊：[序號]作者.文獻(xiàn)題名[J].刊名，年，卷（期）: 起～止頁碼
專著：[序號]作者.文獻(xiàn)題名[M].出版地:出版者，出版年: 起～止頁碼
電子文獻(xiàn)：[序號]作者.電子文獻(xiàn)題名[電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識].電子文獻(xiàn)的出版或獲得地址，發(fā)表更新日期/引用日期
四、提交的文件
任務(wù)一的結(jié)果文檔，命名為“學(xué)號+姓名.docx。
附件：國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文
附件：
國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文
國家開放大學(xué)
學(xué)士學(xué)位論文
題目：家用電器銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
分部：
學(xué)習(xí)中心：
專業(yè)：
入學(xué)時間：
學(xué)號：
姓名：
指導(dǎo)教師：
論文完成日期: 年 月
學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明
本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。
作者簽名：（插入手寫簽名圖片處） 日期： 年 月 日
學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)聲明
本人完全了解國家開放大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)，以及出版學(xué)位論文；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學(xué)術(shù)活動。
作者簽名：（插入手寫簽名圖片處） 日期： 年 月 日
目錄
（插入目錄處）
摘要
本電器銷售管理系統(tǒng)使用Java2 Platform（Java EE） 結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的框架搭建和具體的功能實(shí)現(xiàn)。本文設(shè)計與實(shí)現(xiàn)的是銷售管理、客戶管理、售后管理和系統(tǒng)管理功能。首先，根據(jù)具體企業(yè)中的負(fù)責(zé)人員對企業(yè)的銷售需求進(jìn)行詳細(xì)的了解分析，然后，實(shí)現(xiàn)了電器銷售過程對電器進(jìn)行采購到銷售過程中的客戶管理、銷售訂單管理、售后服務(wù)管理等，實(shí)現(xiàn)了整個電器銷售管理信息化過程。
通過對企業(yè)整個銷售過程進(jìn)行信息化，極大的提高了電器銷售過程中的操作人員的工作效率。系統(tǒng)搭建過程中是基于瀏覽器/服務(wù)器模式建立的，這種模式對于開發(fā)人員來說有利于對系統(tǒng)進(jìn)行合理的分層，實(shí)現(xiàn)后的瀏覽器也非常適合電器銷售這種多網(wǎng)點(diǎn)，單一服務(wù)器的企業(yè)管理模式。多個需要訪問系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)登錄系統(tǒng)時，通過瀏覽器直接登錄服務(wù)器，再進(jìn)行商品的選購操作，有利于企業(yè)擴(kuò)展銷售規(guī)模。經(jīng)過對系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)和測試，本文完成的電器銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)為企業(yè)電器銷售過程提供服務(wù)的目的。
關(guān)鍵詞：電器；管理系統(tǒng)；SQL；Java
1 引言
1.1研究背景
電器銷售過程中在電子商務(wù)部分的市場規(guī)模逐漸增強(qiáng)，并且在2016年增加了35%以上，其中手機(jī)電腦平板智能機(jī)達(dá)到了兩千多億元。
1.2 研究意義
信息技術(shù)影響這現(xiàn)在的各個行業(yè)的發(fā)展。各行業(yè)由于采用了信息化技術(shù)，都在一定程度上實(shí)現(xiàn)了提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的目的。與此同時，當(dāng)前信息技術(shù)水平快速提高，所以這些行業(yè)受到信息的影響也越來越大。
1.3研究現(xiàn)狀
MIS信息系統(tǒng)是最初的信息管理系統(tǒng)，后續(xù)為各行業(yè)服務(wù)的信息化系統(tǒng)都是從技術(shù)上發(fā)展起來的。當(dāng)前國際上比較流行的有ERP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)著重在于數(shù)據(jù)的處理過程而且又兼顧了管理。
2 需求分析
2.1 需求分析
系統(tǒng)運(yùn)行中總體流程是一個復(fù)雜的過程，當(dāng)客戶對某種電器產(chǎn)生購買意向之后確實(shí)發(fā)生購買動作之前，開始整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。
2.2 系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)流分析
接下來對各個功能模塊借助數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析。
為了更好的輔助后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)工作，在需求分析階段繪制電器銷售管理系統(tǒng)的0層數(shù)據(jù)流圖。
1. 銷售管理分析
進(jìn)一步展開功能，顧客是銷售的發(fā)起方，操作人員根據(jù)顧客購買意向查詢發(fā)起商品查詢，系統(tǒng)根據(jù)查詢條件判斷庫存是否滿足需求，若滿足則發(fā)起銷售，若不滿足，則及時提報采購意向。
2. 采購管理分析
采購管理過程是企業(yè)進(jìn)行電器貨物補(bǔ)充的關(guān)鍵步驟。在采購的過程中降低成本，可以直接提高整個企業(yè)的經(jīng)營效益。
3 系統(tǒng)設(shè)計
3.1 系統(tǒng)功能設(shè)計
設(shè)計系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)的最上層，也是直接系統(tǒng)的用戶和管理員的操作層。普通用戶和管理員都通過界面對其提供的按鈕或其他輸入框，對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)或者功能進(jìn)行控制，各項控制功能直接交流的對象就是業(yè)務(wù)邏輯層。
3.2 數(shù)據(jù)庫分析設(shè)計
本系統(tǒng)選擇Mysql數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)管理工作，這種數(shù)據(jù)庫體積小，安裝簡便，而且有充分的能力去提供企業(yè)正常銷售管過程中需要的數(shù)據(jù)管理需求。
4 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)
4.1 銷售管理功能實(shí)現(xiàn)
java.util.UUID自動生成的ID號不可讀，public void CreateId （String table）函數(shù)用于為新記錄自動生成關(guān)鍵字。生成過程以當(dāng)前日期+隨機(jī)字符串組成。組成以后向服務(wù)器查詢是否有重復(fù)，若無重復(fù)則向服務(wù)器占用該ID，并返回ID。
4.2 客戶管理功能實(shí)現(xiàn)
客戶資料新增界面用于當(dāng)客戶有了購買動作，并且積累了一段時間的歷史購買記錄時對它的購買習(xí)慣進(jìn)行分析。針對顧客的購買歷史，分析出顧客的購買習(xí)慣，掌握顧客的購買意向。當(dāng)顧客對于某種產(chǎn)品表現(xiàn)出購買傾向時，該產(chǎn)品若出現(xiàn)了新的型號或者技術(shù)更新，則銷售人員需要通知該客戶，建議其了解新產(chǎn)品，促進(jìn)購買新產(chǎn)品，這樣就可以從這一個方面促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
5 系統(tǒng)測試
本系統(tǒng)的測試工作分為兩個步驟，首先根據(jù)系統(tǒng)的功能設(shè)計定制單元測試方法和系統(tǒng)測試方法。
5.1 單元測試
單元測試從用戶登錄界面、員工操作查詢頁面和庫存查詢界面三方面進(jìn)行。
5.2 集成測試
集成測試的主要工作內(nèi)容是將單元測試通過后的模塊進(jìn)行組合，進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)的集成測試。測試的工作內(nèi)容是系統(tǒng)設(shè)計的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造性的測試。本文開發(fā)的模塊為銷售管理模塊，客戶管理、銷售管理、系統(tǒng)管理4大模塊。
5.3 測試結(jié)果的分析
測試完成后，得到如下系統(tǒng)服務(wù)器的性能測試報告表。
（插入Excel電子表格處）
通過單元測試驗(yàn)證各個獨(dú)立單元的功能，再通過系統(tǒng)測試驗(yàn)證各個功能單元之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)測試，對測試結(jié)果進(jìn)行分析，可以得出課題的各個功能設(shè)計都較完善的予以實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)運(yùn)行過程穩(wěn)定，數(shù)據(jù)訪問時效性可以滿足客戶的要求，達(dá)到用戶預(yù)期效果。
觀察服務(wù)器性能測試報表可以看出在進(jìn)行銷售訂單添加過程中，系統(tǒng)服務(wù)器的CPU和內(nèi)存等硬件指標(biāo)沒有發(fā)生明顯的上升，內(nèi)存占用沒有超過20%，CPU占用最高僅占用1/3。隨著增加測試機(jī)的個數(shù)，占用情況沒有明顯上升。這表示系統(tǒng)服務(wù)器在后續(xù)運(yùn)行過程中可以提供比較穩(wěn)定的服務(wù)。
結(jié)束語
本文的研究成果主要包括兩個部分：
（1） 實(shí)現(xiàn)電器銷售管理過程中的電器銷售、電器采購和售后服務(wù)等模塊，這是銷售過程中的核心功能，也是操作人員主要操作的模塊，讓操作人員可以通過這些模塊，方便的進(jìn)行工作。
（2） 在系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)搭建上，選擇了三層結(jié)構(gòu)模式，用分層的設(shè)計方式開發(fā)模式降低了系統(tǒng)的開發(fā)難度，提高了開發(fā)效率。并且瀏覽器的訪問模式，讓系統(tǒng)的客戶端的位置與數(shù)量都可以方便的進(jìn)行擴(kuò)展，
致謝
經(jīng)過一年的努力，終于完成了畢業(yè)課題。結(jié)束學(xué)業(yè)之際，首先需要向指導(dǎo)老師表示最真摯的感謝。老師嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和淵博的知識給我?guī)砭薮蟮挠绊懀谡麄€論文的完成過程中多次指導(dǎo)，讓我在開發(fā)和設(shè)計過程中少走了很多彎路。然后需要感謝企業(yè)管理人員，他們向我提供了直接的工作過程進(jìn)行描述，從這些過程中分析整理得到系統(tǒng)的功能需求。論文的完成離不開各位的支持與幫助，在此向各位表示真誠的感謝！
參考文獻(xiàn)
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[3] 盧淑萍.JavaScript與jQuery實(shí)戰(zhàn)教程. 北京：清華大學(xué)出版社，2014.
試題1：一個完整的計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括（）。
A.硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)
B.主機(jī)、鍵盤與顯示器
C.計算機(jī)與外設(shè)
D.系統(tǒng)硬件與系統(tǒng)軟件
試題2：（）是一種系統(tǒng)軟件。
A.編譯程序
B.操作系統(tǒng)
C.工資管理系統(tǒng)
D.數(shù)據(jù)庫
試題3：某單位的人事檔案管理程序?qū)儆冢ǎ?br/> A.應(yīng)用軟件
B.系統(tǒng)軟件
C.字表處理軟件
D.工具軟件
試題4：微型計算機(jī)中（）主要功能是進(jìn)行算術(shù)和邏輯運(yùn)算。
A.運(yùn)算器
B.存儲器
C.總線
D.控制器
試題5：微型計算機(jī)的核心部件是（）。
A.硬盤
B.內(nèi)存儲器
C.微處理器
D.總線
試題6：目前使用的防殺病毒軟件的作用是（）。
A.檢查計算機(jī)是否感染病毒，消除部分已感染病毒
B.檢查計算機(jī)是否感染病毒，消除已感染的任何病毒
C.查出已感染的任何病毒，消除部分已感染病毒
D.杜絕病毒對計算機(jī)的侵害
試題7：1MB=（）。
A.1024KB
B.1000KB
C.1024B
D.1000B
試題8：下列數(shù)中最小的數(shù)是（）。
A.75
B.（7A）16
C.（75）8
D.（11011001）2
試題9：云計算是（）。
A.為解決氣象數(shù)據(jù)處理服務(wù)的
B.將網(wǎng)絡(luò)資源集中管理和調(diào)度，并以虛擬化方式為用戶提供服務(wù)的
C.只為一個集團(tuán)提供通訊服務(wù)的
D.用于移動通訊服務(wù)的
試題10：簡單地說，物聯(lián)網(wǎng)是（）。
A.指一個生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售計劃
B.通過信息傳感設(shè)備將物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，以實(shí)現(xiàn)對物品進(jìn)行智能化管理的網(wǎng)絡(luò)
C.一種協(xié)議
D.互聯(lián)網(wǎng)的一種
試題11：Windows10是一種（）的操作系統(tǒng)。
A.單任務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)
C.單用戶
D.單用戶/多任務(wù)
試題12：Windows10提供了一種（）技術(shù)，以方便進(jìn)行應(yīng)用程序間信息的復(fù)制或移動等信息交換。
A.剪貼板
B.拷貝
C.編輯
D.磁盤操作
試題13：關(guān)閉Windows10，相當(dāng)于（）。
A.關(guān)閉一個應(yīng)用程序
B.切換到另一個程序
C.切換到DOS環(huán)境
D.關(guān)閉計算機(jī)
試題14：按住鼠標(biāo)器左鈕同時移動鼠標(biāo)器的操作稱為（）。
A.單擊
B.啟動
C.拖拽
D.雙擊
試題15：在Windows10中，（）是操作系統(tǒng)的控制管理中心。
A.資源管理器
B.寫字板
C.設(shè)置面板
D.剪貼板
試題16：在資源管理器中，當(dāng)刪除一個或一組文件夾時，該文件夾或該文件夾組下的（）將被刪除。
A.所有文件夾下的所有文件（不含子文件夾）
B.所有子文件夾及其所有文件
C.文件
D.所有文件夾
試題17：在資源管理器中，選定文件或文件夾后，按住（）鍵，再拖曳到指定位置，可完成復(fù)制文件或文件夾的操作。
A.Del
B.Ctrl
C.Alt
D.Shift
試題18：在Windows10中，任務(wù)欄（）。
A.只能顯示在屏幕下方
B.不能隱藏
C.圖標(biāo)不能刪除
D.可以顯示在屏幕任一邊
試題19：使用屏幕保護(hù)程序，是為了（）。
A.保護(hù)程序
B.延長顯示屏使用壽命
C.提高視覺效果
D.保護(hù)屏幕玻璃
試題20：死機(jī)是指（）。
A.操作系統(tǒng)崩潰
B.感染病毒
C.出現(xiàn)鼠標(biāo)停滯/鍵盤無法輸入等現(xiàn)象
D.硬件損壞
試題21：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程大致可以分為（）個階段。
A.2
B.4
C.3
D.5
試題22：計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的主要目的是（）。
A.共享軟/硬件和數(shù)據(jù)資源
B.代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話
C.增加游戲人數(shù)
D.方便交友
試題23：不能完成計算機(jī)間互連的介質(zhì)是（）。
A.飛機(jī)
B.微波
C.銅線
D.光線
試題24：個人和Internet連接需要一臺計算機(jī)、（）、電話線和通訊軟件。
A.光驅(qū)
B.UPS
C.調(diào)制解調(diào)器
D.打印機(jī)
試題25：Internet是（）類型的網(wǎng)絡(luò)。
A.局域網(wǎng)
B.城域網(wǎng)
C.企業(yè)網(wǎng)
D.廣域網(wǎng)
試題26：分離器的主要作用是（）。
A.保密
B.保證上網(wǎng)
C.保證打電話
D.保證上網(wǎng)和打電話兩不誤
試題27：以（）將網(wǎng)絡(luò)劃分為廣域網(wǎng)（WAN）和局域網(wǎng)（LAN）。
A.接入的計算機(jī)距離和范圍
B.接入的計算機(jī)類型
C.拓?fù)漕愋?br/> D.接入的計算機(jī)多少
試題28：（）是計算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)的接口設(shè)備。
A.路由器
B.網(wǎng)卡
C.網(wǎng)關(guān)
D.網(wǎng)橋
試題29：電子郵箱的郵件賬號和郵箱地址之間必須使用（）連接。
A.*
B.#
C.&
D.@
試題30：電子郵件是一款（）應(yīng)用程序。
A.數(shù)據(jù)庫管理
B.文字處理
C.通信/日程/任務(wù)管理
D.即時通信
選擇題
試題1：在Word2016中編輯文本時，編輯區(qū)顯示的網(wǎng)格線在打印時（）出現(xiàn)在紙上。
A.一部分
B.大部分
C.全部
D.不會
試題2：Word2016處理的文檔內(nèi)容輸出時與頁面顯示模式顯示的（）。
A.大部分相同
B.一部分相同
C.完全不同
D.完全相同
試題3：Word2016的文檔以文件形式存放于磁盤中，其文件的默認(rèn)擴(kuò)展名為（）。
A.sys
B.txt
C.exe
D.docx
試題4：將Word2016文檔轉(zhuǎn)換成純文本文件時，一般使用（）命令項。
A.全部保存
B.保存
C.另存為
D.新建
試題5：在Word2016中，要復(fù)制選定的文檔內(nèi)容，可按?。ǎ╂I，再用鼠標(biāo)拖曳至指定位置。
A.Alt
B.Shift
C.Ins
D.Ctrl
試題6：在Word2016中，在選定文檔內(nèi)容之后單擊【開始】選項卡中的復(fù)制命令按鈕，是將選定的內(nèi)容復(fù)制到（）。
A.磁盤
B.指定位置
C.剪貼板
D.另一個文檔中
試題7：Word2016給選定的段落、表單元格、圖文框添加的背景稱為（）。
A.圖文框
B.底紋
C.邊框
D.表格
試題8：在Word2016表格中，表格內(nèi)容的輸入和編輯與文檔的編輯（）。
A.部分一致
B.完全一致
C.大部分一致
D.完全不一致
試題9：在Word2016中，要新建文檔，其第一步操作應(yīng)選擇（）。
A.開始選項卡
B.視圖選項卡
C.文件按鈕（選項卡）
D.插入選項卡
試題10：在Word2016中，如果要在文檔中加入一幅圖片，可單擊（）選項卡→插圖功能區(qū)中的圖片按鈕。
A.視圖
B.編輯
C.工具
D.插入
試題11：關(guān)于制表位，以下說法以錯誤的是（）。
A.制表位能夠向左、向右或居中對齊文本行
B.當(dāng)制表位不需要精確定位時，使用水平標(biāo)尺是最方便的
C.制表位的使用也是為了使文檔中的內(nèi)容橫向?qū)R
D.制表位是水平標(biāo)尺上的位置
試題12：在Word2016中，要插入頁碼，首先要切換到（）。
A.Web版式視圖方式
B.閱讀視圖方式
C.頁面視圖方式
D.大綱視圖方式
試題13：Word2016的替換命令在（）選項卡上。
A.開始
B.視圖
C.布局
D.插入
試題14：在Word2016中，為文檔添加藝術(shù)字，首先應(yīng)該切換到（）。
A.布局選項卡
B.開始選項卡
C.視圖選項卡
D.插入選項卡
試題15：在Word的編輯狀態(tài)，當(dāng)前正編輯一個新建文檔文檔1，當(dāng)執(zhí)行文件菜單中的保存命令后（）。
A.不能以文檔1存盤
B.彈出另存為對話框，供進(jìn)一步操作
C.文檔1被存盤
D.自動以文檔1為名存盤
試題16：在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯粘貼操作后（）。
A.將文檔中被選擇的內(nèi)容移到剪貼板
B.將文檔中被選擇的內(nèi)容復(fù)制到當(dāng)前插入點(diǎn)處
C.將剪貼板中的內(nèi)容復(fù)制到當(dāng)前插入點(diǎn)處
D.將剪貼板中的內(nèi)容移到當(dāng)前插入點(diǎn)處
試題17：設(shè)定打印紙張大小時，應(yīng)當(dāng)使用的功能是（）。
A.文件按鈕中的打印
B.視圖選項卡上的頁面視圖
C.布局選項卡上的頁面設(shè)置
D.開始選項卡上的替換
試題18：在Word的編輯狀態(tài)，要在文檔中添加符號☆，第一步應(yīng)該打開（）。
A.布局選項卡
B.開始選項卡
C.插入選項卡
D.文件按鈕
試題19：在文本框中能插入（）。
A.文字
B.音頻
C.圖片
D.表格
試題20：在Word2016的編輯狀態(tài)下，要設(shè)置首字下沉，第一步應(yīng)該打開（）。
A.視圖選項卡
B.開始選項卡
C.布局選項卡
D.插入選項卡
判斷題
試題21：Word2016的截屏尺寸是固定的。（）
試題22：通過開始選項卡中的插圖功能區(qū)，可以對SmartArt圖形中的形狀進(jìn)行設(shè)置。（）
試題23：在文檔窗口編輯區(qū)中不斷閃爍的呈|形狀的標(biāo)志稱為光標(biāo)。使用滾動條滾動文檔時，光標(biāo)不會移動。（）
試題24：如果要對文檔內(nèi)連續(xù)的內(nèi)容進(jìn)行編輯，都要先做一個選定的操作。（）
試題25：刪除是將選定的內(nèi)容移至剪貼板，用戶還能將其粘貼到需要的位置。（）
試題26：Word2016將頁面正文的頂部空白稱為頁眉，底部空白稱為頁腳。（）
試題27：行間距（行距）是指從一行文字的底部到另一行文字頂部的間隔距離。（）
試題28：為了記住被選定的文檔，可以使用Office剪貼板來暫存被選定的內(nèi)容。暫存文檔內(nèi)容操作可以按組合鍵。（）
試題29：合并兩個相鄰的單元格后，原來單元格中的內(nèi)容會合并到一起。（）
試題30：只有在Web版式視圖才能查看水印在頁面上的打印效果。（）
選擇題
試題1：Excel工作簿文件的默認(rèn)擴(kuò)展名為（）。
A.xlsx
B.mdb
C.pptx
D.docx
試題2：Excel工作表中最小操作單元是（）。
A.一張表
B.一行
C.一列
D.單元格
試題3：用來給電子工作表中的行號進(jìn)行編號的是（）。
A.字母
B.數(shù)字
C.第一個為字母其余為數(shù)字
D.數(shù)字與字母混合
試題4：在向一個單元格輸入公式或函數(shù)時，其前導(dǎo)字符必須是（）。
A.%
B.=
C.<； D.>；
試題5：在Excel中，下面的輸入能完整顯示012的方法是（）。
A.‘012
B.12
C.012
D.‘012’
試題6：在Excel中，以下說法不正確的是（）。
A.啟動Excel時會自動創(chuàng)建空白工作簿
B.可以根據(jù)現(xiàn)有工作簿創(chuàng)建新工作簿
C.啟動Excel后不能再新建空白工作簿
D.可以利用本機(jī)或網(wǎng)站上的模板新建工作簿
試題7：若一個單元格的地址為F5，則其右邊緊鄰的一個單元格的地址為（）。
A.F6
B.E5
C.F4
D.G5
試題8：在Excel工作表中，A5單元格的值小于60，則B5單元格為不及格，否則為及格，則B5單元格的公式可寫為（）。
A.=IF（A5<；60，及格，不及格）
B.=IF（A5<；60，不及格，及格）
C.=IF（A5<；60，不及格，及格）
D.=IF（A5<；60，及格，不及格）
試題9：在Excel中，如果某一單元格輸入的參數(shù)或操作數(shù)的類型有錯，則該單元格會顯示錯誤信息（）。
A.#REF!
B.#VALUE!
C.#NULL？
D.#NAME？
試題10：在Excel中，當(dāng)復(fù)制以下公式時單元格地址不會隨相對位置改變而改變的是（）。
A.=$A2*B$1
B.=$A$2*$B$1
C.=A$2*$B1
D.=A2*B1
試題11：在Excel中，可以對數(shù)據(jù)按一定規(guī)則進(jìn)行排序，以下說法不正確的是（）。
A.可以按文本、數(shù)字的升序或降序排序
B.可以按日期和時間升序或降序排序
C.可以按自定義序列的次序排序
D.不可以按單元格顏色進(jìn)行排序
試題12：在Excel中，迷你圖是在工作表單元格中嵌入的一個微型圖表，以下選項中（）不是迷你圖類型。
A.柱形圖
B.盈虧圖
C.折線圖
D.餅圖
試題13：在Excel中，數(shù)據(jù)可以按圖形方式顯示在圖表中，此時生成圖表的工作表數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)系列相鏈接。當(dāng)修改工作表中這些數(shù)據(jù)時，圖表（）。
A.必須重新設(shè)置數(shù)據(jù)區(qū)域才更新
B.不會更新
C.使用命令才能更新
D.自動更新
試題14：在Excel中，以下選項中不能實(shí)現(xiàn)將工作表頁面的打印方向設(shè)置為橫向的是（）。
A.單擊視圖→工作簿視圖→頁面布局選項
B.單擊文件→打印→在設(shè)置選區(qū)選擇橫向選項
C.單擊頁面布局→頁面設(shè)置的對話框啟動按鈕，在頁面設(shè)置對話框中設(shè)置
D.單擊頁面布局→頁面設(shè)置→紙張方向→橫向選項
試題15：在Excel環(huán)境中用來存儲和處理數(shù)據(jù)的文件稱為（）。
A.圖表
B.數(shù)據(jù)庫
C.工作表
D.工作簿
試題16：在Excel中，設(shè)A1單元格內(nèi)容為10，A2單元格內(nèi)容為20，B1單元格的內(nèi)容為=A1+$A$2，把B1單元格的內(nèi)容復(fù)制到B2，B2單元格顯示的數(shù)據(jù)為（）。
A.30
B.40
C.50
D.20
試題17：如果需要在公式所在單元格位置發(fā)生變化時，公式中的單元格地址也發(fā)生相應(yīng)的變化，可通過（）數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。
A.相對引用
B.單元格引用
C.絕對引用
D.混合引用
試題18：Average函數(shù)的功能是計算（）。
A.總和
B.平均值
C.最小值
D.條件總和
試題19：把E5單元格中的公式=B5+C$1+10復(fù)制到F6單元格，則F6單元格的公式將會是（）。
A.=C6+D$1+10
B.=C6+C$1+10
C.=B5+C$1+10
D.=B6+D$1+10
試題20：在Excel2016中，對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序時，關(guān)于排序依據(jù)正確的說法是（）。
A.可依據(jù)任何方式進(jìn)行排序
B.不能依據(jù)單元格顏色、字體顏色及單元格圖標(biāo)進(jìn)行排序
C.只能依據(jù)單元格值進(jìn)行排序
D.可依據(jù)單元格值、單元格顏色、字體顏色及單元格圖標(biāo)進(jìn)行排序
試題21：要在多列數(shù)據(jù)中快速找出一組數(shù)據(jù)，可通過（）功能只將滿足條件的數(shù)據(jù)顯示出來。
A.分類匯總
B.排序
C.定位
D.篩選
試題22：在Excel2016中，迷你圖的圖表類型有（）。
A.折線圖、柱形圖、餅圖
B.折線圖、柱形圖、直方圖
C.折線圖、柱形圖、盈虧圖
D.折線圖、柱形圖、散點(diǎn)圖
試題23：Excel對工作表的打印，（）。
A.只能打印整個工作表
B.只能選擇打印工作表的特定頁碼
C.可以打印選定的單元格區(qū)域
D.不可以打印選定的單元格區(qū)域
試題24：當(dāng)向Excel工作簿文件中插入一張電子工作表時，工作表標(biāo)簽中的英文單詞為（）。
A.Sheet
B.List
C.Table
D.Book
試題25：在Excel的頁面設(shè)置中，不能夠設(shè)置（）。
A.頁眉
B.每頁字?jǐn)?shù)
C.頁邊距
D.紙張大小
試題26：在一個單元格的三維地址中，工作表名與列標(biāo)之間的字符為（）。
A.！
B.#
C.%
D.$
試題27：在Excel中求一組數(shù)值中的最大值函數(shù)為（）。
A.MAX
B.MIN
C.SUM
D.AVERAGE
試題28：在Excel的自動篩選中，所選數(shù)據(jù)表的每個標(biāo)題（屬性名）都對應(yīng)著一個（）。
A.工具欄
B.下拉菜單
C.對話框
D.窗口
試題29：在Excel的圖表中，水平X軸通常用來作為（）。
A.排序軸
B.分類軸
C.時間軸
D.數(shù)值軸
試題30：對電子工作表中的選擇區(qū)域不能夠進(jìn)行操作的是（）。
A.列寬尺寸
B.保存文檔
C.行高尺寸
D.條件格式
試題31：PowerPoint處理的對象是（）。
A.電子表格
B.文檔
C.電子演示文稿
D.數(shù)據(jù)庫
試題32：在PowerPoint文件菜單中的新建命令的功能是建立（）。
A.一個新演示文稿
B.一張新幻燈片
C.一個新備注
D.一個新文檔
試題33：在下列PowerPoint的各種視圖中，可編輯、修改幻燈片內(nèi)容的視圖是（）。
A.都可以
B.幻燈片瀏覽視圖
C.幻燈片放映視圖
D.普通視圖
試題34：幻燈片中占位符的作用是（）。
A.為文本、圖形預(yù)留位置
B.限制插入對象的數(shù)量
C.表示圖形的大小
D.表示文本長度
試題35：PowerPoint的超級鏈接命令可實(shí)現(xiàn)（）。
A.演示文稿幻燈片的移動
B.在演示文稿中插入幻燈片
C.中斷幻燈片的放映
D.幻燈片之間的跳轉(zhuǎn)
試題36：在PowerPoint2016中保存的電子演示文稿的默認(rèn)文件擴(kuò)展名是（）。
A.pptx
B.xlsx
C.dbf
D.docx
試題37：在PowerPoint2016中，下列有關(guān)幻燈片動畫敘述，正確的是（）。
A.動畫設(shè)置有預(yù)設(shè)動畫和自定義動畫兩種
B.動畫效果只有自定義動畫效果
C.動畫中不能播放自己建立的符合系統(tǒng)要求的聲音文件
D.片內(nèi)動畫的順序是不可改變的
試題38：在PowerPoint中按功能鍵F5的功能是（）。
A.打印預(yù)覽
B.觀看放映
C.打開文件
D.樣式檢查
試題39：在對PowerPoint幻燈片進(jìn)行自定義動畫設(shè)置時，可以改變（）。
A.幻燈片中某一對象的動畫效果
B.幻燈片設(shè)計模板
C.幻燈片的背景
D.幻燈片片間切換的速度
試題40：下列退出PowerPoint2016的方法中，正確的是（）。
A.單擊PowerPoint窗口標(biāo)題欄右上角的關(guān)閉按鈕
B.按ALT+F5
C.按F5
D.單擊PowerPoint窗口標(biāo)題欄左上角的控制菜單按鈕
信息技術(shù)應(yīng)用課程終結(jié)性試題
一、考試內(nèi)容
完成一個學(xué)士學(xué)位論文的格式設(shè)置。
二、考試形式
網(wǎng)考（國開學(xué)習(xí)網(wǎng)在線提交）。
三、考試要求
在“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文（見附件）內(nèi)容基礎(chǔ)上，完成學(xué)士學(xué)位論文的格式設(shè)置。
學(xué)士學(xué)位論文封面、聲明、目錄、摘要、正文和參考文獻(xiàn)等部分的格式設(shè)置及相關(guān)要求如下。
（一）頁面設(shè)置
1. 紙張大小，A4。左側(cè)裝訂，頁邊距左2.8厘米，右2厘米，上2.5厘米，下2厘米。
2. 頁眉：宋體，五號，居中。從摘要起開始設(shè)置頁眉，奇偶頁不同，奇數(shù)頁頁眉為“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文，偶數(shù)頁頁眉為論文題目。
3. 頁碼：宋體，五號，居中。封面、聲明頁不編碼，目錄頁從羅馬數(shù)字“I起編，摘要（含摘要）后內(nèi)容從阿拉伯?dāng)?shù)字“1起編。
（二）封面
按照“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文（見附件）封面所列內(nèi)容，填寫自己真實(shí)信息，“指導(dǎo)教師項內(nèi)容可虛擬。
（三）聲明頁
聲明頁兩處“作者簽字項，插入作者手寫簽名照片（由作者在一張白紙上寫下姓名，然后拍照或掃描，保存成電子版圖片格式，插入文檔）。
（四）目錄頁
“目錄二字，黑體，小二號，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。自動生成目錄內(nèi)容，三級標(biāo)題，頁碼右對齊。目錄內(nèi)容，黑體，小四，1.5倍行距。
（五）摘要
另起一頁。“摘要二字，應(yīng)用樣式“標(biāo)題1，黑體，小二號，加粗，居中，單倍行距，段前24磅，段后24磅。摘要內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
“關(guān)鍵詞三字，黑體，四號，首行縮進(jìn)2字符。關(guān)鍵詞內(nèi)容，宋體，四號。
（六）正文（從引言起）
另起一頁。
1. 一級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“一、，應(yīng)用樣式“標(biāo)題1，黑體，小二號，加粗，左對齊，單倍行距，段前24磅，段后24磅。
2. 二級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“（一），應(yīng)用樣式“標(biāo)題2，黑體，小三號，加粗，左對齊，單倍行距，段前18磅，段后18磅。
3. 三級標(biāo)題：標(biāo)題序號為“ 1. ，應(yīng)用樣式“標(biāo)題3，黑體，小四號，加粗，左對齊，單倍行距，段前12磅，段后12磅。
4. 正文：宋體，小四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
要求：在“國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文（見附件）“五、系統(tǒng)測試/（三）測試結(jié)果的分析題目下，插入一個Excel電子表格，輸入如下數(shù)據(jù)表，并按下列樣圖插入折線圖。
（七）結(jié)束語
另起一頁。“結(jié)束語三字為一級標(biāo)題，居中。結(jié)束語內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
（八）感謝
另起一頁。“致謝二字為一級標(biāo)題，居中。致謝內(nèi)容，宋體，四號，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符。
（九）參考文獻(xiàn)
另起一頁。“參考文獻(xiàn)四字為一級標(biāo)題，居中。參考文獻(xiàn)內(nèi)容，宋體，小四，左對齊。
幾種主要參考文獻(xiàn)格式如下：
期刊：[序號]作者.文獻(xiàn)題名[J].刊名，年，卷（期）: 起～止頁碼
專著：[序號]作者.文獻(xiàn)題名[M].出版地:出版者，出版年: 起～止頁碼
電子文獻(xiàn)：[序號]作者.電子文獻(xiàn)題名[電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識].電子文獻(xiàn)的出版或獲得地址，發(fā)表更新日期/引用日期
四、提交的文件
任務(wù)一的結(jié)果文檔，命名為“學(xué)號+姓名.docx。
附件：國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文
附件：
國家開放大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文樣文
國家開放大學(xué)
學(xué)士學(xué)位論文
題目：家用電器銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)
分部：
學(xué)習(xí)中心：
專業(yè)：
入學(xué)時間：
學(xué)號：
姓名：
指導(dǎo)教師：
論文完成日期: 年 月
學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明
本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開發(fā)表或者沒有公開發(fā)表的作品的內(nèi)容。對本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。
作者簽名：（插入手寫簽名圖片處） 日期： 年 月 日
學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)聲明
本人完全了解國家開放大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)，以及出版學(xué)位論文；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部內(nèi)容用于學(xué)術(shù)活動。
作者簽名：（插入手寫簽名圖片處） 日期： 年 月 日
目錄
（插入目錄處）
摘要
本電器銷售管理系統(tǒng)使用Java2 Platform（Java EE） 結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的框架搭建和具體的功能實(shí)現(xiàn)。本文設(shè)計與實(shí)現(xiàn)的是銷售管理、客戶管理、售后管理和系統(tǒng)管理功能。首先，根據(jù)具體企業(yè)中的負(fù)責(zé)人員對企業(yè)的銷售需求進(jìn)行詳細(xì)的了解分析，然后，實(shí)現(xiàn)了電器銷售過程對電器進(jìn)行采購到銷售過程中的客戶管理、銷售訂單管理、售后服務(wù)管理等，實(shí)現(xiàn)了整個電器銷售管理信息化過程。
通過對企業(yè)整個銷售過程進(jìn)行信息化，極大的提高了電器銷售過程中的操作人員的工作效率。系統(tǒng)搭建過程中是基于瀏覽器/服務(wù)器模式建立的，這種模式對于開發(fā)人員來說有利于對系統(tǒng)進(jìn)行合理的分層，實(shí)現(xiàn)后的瀏覽器也非常適合電器銷售這種多網(wǎng)點(diǎn)，單一服務(wù)器的企業(yè)管理模式。多個需要訪問系統(tǒng)的網(wǎng)點(diǎn)登錄系統(tǒng)時，通過瀏覽器直接登錄服務(wù)器，再進(jìn)行商品的選購操作，有利于企業(yè)擴(kuò)展銷售規(guī)模。經(jīng)過對系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)和測試，本文完成的電器銷售管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)為企業(yè)電器銷售過程提供服務(wù)的目的。
關(guān)鍵詞：電器；管理系統(tǒng)；SQL；Java
1 引言
1.1研究背景
電器銷售過程中在電子商務(wù)部分的市場規(guī)模逐漸增強(qiáng)，并且在2016年增加了35%以上，其中手機(jī)電腦平板智能機(jī)達(dá)到了兩千多億元。
1.2 研究意義
信息技術(shù)影響這現(xiàn)在的各個行業(yè)的發(fā)展。各行業(yè)由于采用了信息化技術(shù)，都在一定程度上實(shí)現(xiàn)了提高生產(chǎn)經(jīng)營效率的目的。與此同時，當(dāng)前信息技術(shù)水平快速提高，所以這些行業(yè)受到信息的影響也越來越大。
1.3研究現(xiàn)狀
MIS信息系統(tǒng)是最初的信息管理系統(tǒng)，后續(xù)為各行業(yè)服務(wù)的信息化系統(tǒng)都是從技術(shù)上發(fā)展起來的。當(dāng)前國際上比較流行的有ERP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)著重在于數(shù)據(jù)的處理過程而且又兼顧了管理。
2 需求分析
2.1 需求分析
系統(tǒng)運(yùn)行中總體流程是一個復(fù)雜的過程，當(dāng)客戶對某種電器產(chǎn)生購買意向之后確實(shí)發(fā)生購買動作之前，開始整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。
2.2 系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)流分析
接下來對各個功能模塊借助數(shù)據(jù)流圖進(jìn)行數(shù)據(jù)流分析。
為了更好的輔助后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)工作，在需求分析階段繪制電器銷售管理系統(tǒng)的0層數(shù)據(jù)流圖。
1. 銷售管理分析
進(jìn)一步展開功能，顧客是銷售的發(fā)起方，操作人員根據(jù)顧客購買意向查詢發(fā)起商品查詢，系統(tǒng)根據(jù)查詢條件判斷庫存是否滿足需求，若滿足則發(fā)起銷售，若不滿足，則及時提報采購意向。
2. 采購管理分析
采購管理過程是企業(yè)進(jìn)行電器貨物補(bǔ)充的關(guān)鍵步驟。在采購的過程中降低成本，可以直接提高整個企業(yè)的經(jīng)營效益。
3 系統(tǒng)設(shè)計
3.1 系統(tǒng)功能設(shè)計
設(shè)計系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)的最上層，也是直接系統(tǒng)的用戶和管理員的操作層。普通用戶和管理員都通過界面對其提供的按鈕或其他輸入框，對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)或者功能進(jìn)行控制，各項控制功能直接交流的對象就是業(yè)務(wù)邏輯層。
3.2 數(shù)據(jù)庫分析設(shè)計
本系統(tǒng)選擇Mysql數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的底層數(shù)據(jù)管理工作，這種數(shù)據(jù)庫體積小，安裝簡便，而且有充分的能力去提供企業(yè)正常銷售管過程中需要的數(shù)據(jù)管理需求。
4 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)
4.1 銷售管理功能實(shí)現(xiàn)
java.util.UUID自動生成的ID號不可讀，public void CreateId （String table）函數(shù)用于為新記錄自動生成關(guān)鍵字。生成過程以當(dāng)前日期+隨機(jī)字符串組成。組成以后向服務(wù)器查詢是否有重復(fù)，若無重復(fù)則向服務(wù)器占用該ID，并返回ID。
4.2 客戶管理功能實(shí)現(xiàn)
客戶資料新增界面用于當(dāng)客戶有了購買動作，并且積累了一段時間的歷史購買記錄時對它的購買習(xí)慣進(jìn)行分析。針對顧客的購買歷史，分析出顧客的購買習(xí)慣，掌握顧客的購買意向。當(dāng)顧客對于某種產(chǎn)品表現(xiàn)出購買傾向時，該產(chǎn)品若出現(xiàn)了新的型號或者技術(shù)更新，則銷售人員需要通知該客戶，建議其了解新產(chǎn)品，促進(jìn)購買新產(chǎn)品，這樣就可以從這一個方面促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
5 系統(tǒng)測試
本系統(tǒng)的測試工作分為兩個步驟，首先根據(jù)系統(tǒng)的功能設(shè)計定制單元測試方法和系統(tǒng)測試方法。
5.1 單元測試
單元測試從用戶登錄界面、員工操作查詢頁面和庫存查詢界面三方面進(jìn)行。
5.2 集成測試
集成測試的主要工作內(nèi)容是將單元測試通過后的模塊進(jìn)行組合，進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)的集成測試。測試的工作內(nèi)容是系統(tǒng)設(shè)計的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造性的測試。本文開發(fā)的模塊為銷售管理模塊，客戶管理、銷售管理、系統(tǒng)管理4大模塊。
5.3 測試結(jié)果的分析
測試完成后，得到如下系統(tǒng)服務(wù)器的性能測試報告表。
（插入Excel電子表格處）
通過單元測試驗(yàn)證各個獨(dú)立單元的功能，再通過系統(tǒng)測試驗(yàn)證各個功能單元之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)測試，對測試結(jié)果進(jìn)行分析，可以得出課題的各個功能設(shè)計都較完善的予以實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)運(yùn)行過程穩(wěn)定，數(shù)據(jù)訪問時效性可以滿足客戶的要求，達(dá)到用戶預(yù)期效果。
觀察服務(wù)器性能測試報表可以看出在進(jìn)行銷售訂單添加過程中，系統(tǒng)服務(wù)器的CPU和內(nèi)存等硬件指標(biāo)沒有發(fā)生明顯的上升，內(nèi)存占用沒有超過20%，CPU占用最高僅占用1/3。隨著增加測試機(jī)的個數(shù)，占用情況沒有明顯上升。這表示系統(tǒng)服務(wù)器在后續(xù)運(yùn)行過程中可以提供比較穩(wěn)定的服務(wù)。
結(jié)束語
本文的研究成果主要包括兩個部分：
（1） 實(shí)現(xiàn)電器銷售管理過程中的電器銷售、電器采購和售后服務(wù)等模塊，這是銷售過程中的核心功能，也是操作人員主要操作的模塊，讓操作人員可以通過這些模塊，方便的進(jìn)行工作。
（2） 在系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)搭建上，選擇了三層結(jié)構(gòu)模式，用分層的設(shè)計方式開發(fā)模式降低了系統(tǒng)的開發(fā)難度，提高了開發(fā)效率。并且瀏覽器的訪問模式，讓系統(tǒng)的客戶端的位置與數(shù)量都可以方便的進(jìn)行擴(kuò)展，
致謝
經(jīng)過一年的努力，終于完成了畢業(yè)課題。結(jié)束學(xué)業(yè)之際，首先需要向指導(dǎo)老師表示最真摯的感謝。老師嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和淵博的知識給我?guī)砭薮蟮挠绊懀谡麄€論文的完成過程中多次指導(dǎo)，讓我在開發(fā)和設(shè)計過程中少走了很多彎路。然后需要感謝企業(yè)管理人員，他們向我提供了直接的工作過程進(jìn)行描述，從這些過程中分析整理得到系統(tǒng)的功能需求。論文的完成離不開各位的支持與幫助，在此向各位表示真誠的感謝！
參考文獻(xiàn)
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