多項選擇題工商銀行個人賬戶黃金買賣有()成交方式
A.實(shí)時交易
B.遠(yuǎn)期交易
C.委托交易
D.期權(quán)交易
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1.單項選擇題微型企業(yè)融資額度限額是:非低風(fēng)險業(yè)務(wù)不得超過()萬元,對于在各融資機(jī)構(gòu)融資總額不超過5000萬元的小企業(yè),如在工商銀行辦理低風(fēng)險業(yè)務(wù),單戶融資總額不得超過()萬元。
A.500,3000
B.1000,3000
C.2000,3000
D.3000,3000
2.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)營銷環(huán)境分析主要包括()。
A.現(xiàn)有客戶群分析
B.周邊客戶群分析
C.業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析
D.周邊競爭對手分析
3.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營中特殊情況中因員工過失造成的客戶不滿情況的處理()
A.當(dāng)事人應(yīng)立即起立向客戶道歉
B.及時更正錯誤
C.強(qiáng)調(diào)客觀原因
D.否定客戶提意見
4.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有客戶群分析主要包括()。
A.分層分析法
B.收益分析法
C.需求分析法
D.結(jié)構(gòu)分析法
5.多項選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶的情感維護(hù)有哪幾種手段()。
A.溫馨問候
B.提醒服務(wù)
C.組織化維護(hù)
D.培育維護(hù)
最新試題
在馬克思的貨幣必要量公式中,貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是()。
題型:多項選擇題
制定資本充足率目標(biāo)過程中需要考慮的因素有()。
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陣地營銷需要注意的要求有()。
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以下關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的說法正確的有()。
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以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有()
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專業(yè)資格可作為員工()的依據(jù)。
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營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)五級分類按照綜合考評得分分為()等五類。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于單位定期存款描述正確的是()。
題型:多項選擇題
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。()
題型:多項選擇題
優(yōu)質(zhì)客戶增值維護(hù)的方式()。
題型:多項選擇題