單項(xiàng)選擇題

收費(fèi)高峰期營(yíng)業(yè)廳客流擁堵,收費(fèi)員心情焦躁,正確的應(yīng)對(duì)方式是()

A.專注快速的處理當(dāng)前客戶的業(yè)務(wù)
B.快速處理當(dāng)前客戶的業(yè)務(wù),并請(qǐng)等待的客戶稍事休息
C.根據(jù)客戶辦理業(yè)務(wù)的重要性來(lái)選擇優(yōu)先辦理
D.先辦理情緒激動(dòng)的客戶,再辦理其他客戶

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