貸款業(yè)務是商業(yè)銀行最主要的（）

個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負債。

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質與能力的要求以及需求狀況，結合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

銀行或非銀行金融機構若希望成為支付結算和資金清算的中介機構，需通過什么機構批準（）

近年來，互聯網金融挑戰(zhàn)傳統銀行業(yè)務，首先是從什么業(yè)務突破的？（）

根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）

存款包括哪兩個大類？（）

良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。