特許經營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）