A.訂單處理以滿足客戶要求為目標(biāo),盡量迅速準(zhǔn)確地傳遞客戶訂單B.生產(chǎn)流程管理的中心任務(wù)是制造出滿足客戶需要的產(chǎn)品。也即盡量使生產(chǎn)具有更大彈性,使產(chǎn)品組合更合理C.客戶關(guān)系管理指確定關(guān)鍵客戶和目標(biāo)市場及開發(fā),管理關(guān)鍵客戶的計(jì)劃D.產(chǎn)品開發(fā)和推廣是研究開發(fā)新產(chǎn)品并將其推向市場的重要流程
A.界定企業(yè)物流系統(tǒng)中涉及的各個(gè)作業(yè)B.確認(rèn)企業(yè)物流系統(tǒng)中涉及的資源C.確認(rèn)資源動因,將資源分配到作業(yè)D.確認(rèn)成本動因,將作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中
A.減少供應(yīng)商數(shù)量,精簡顧客B.與供應(yīng)商和顧客共享詳細(xì)的信息,選擇一個(gè)供應(yīng)商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)C.對變化的環(huán)境作出快速反應(yīng),設(shè)計(jì)柔性供應(yīng)鏈D.供應(yīng)商的早期參與。在新產(chǎn)品開發(fā)階段,供應(yīng)商的參與可顯著縮短開發(fā)時(shí)間,節(jié)省資源和費(fèi)用