A.企業(yè)信用卡
B.理財產(chǎn)品
C.網(wǎng)上銀行
D.信用卡及關(guān)聯(lián)還款
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A.債券
B.股票
C.權(quán)證
D.基金
A.某大型上市公司股票
B.農(nóng)產(chǎn)品
C.黃金
D.基金
A.95568專用電話和網(wǎng)上銀行操作臺的設(shè)置應(yīng)放在距離叫號機較近的位置
B.業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)整齊擺放在大堂經(jīng)理辦公的位置
C.憑證應(yīng)分門別類整齊地擺放在指定位置,方便客戶使用
D.分行統(tǒng)一設(shè)計客戶評價簿,放置營業(yè)前廳醒目位置
E.雨雪天氣應(yīng)在門口放置雨傘架、雨傘套
A.使客戶感覺到這是規(guī)定的程序
B.向客戶表明設(shè)定必要的程序,是為客戶安全著想
C.授權(quán)人和其他工作人員保持積極的工作狀態(tài)
D.如認為程序確需要加以改進,應(yīng)事后向上級有關(guān)部門反映
A.對初次來訪的優(yōu)質(zhì)客戶或經(jīng)辨別為潛在的優(yōu)質(zhì)客戶,接待的員工應(yīng)主動自報姓名和職務(wù)
B.應(yīng)雙手鄭重地遞送名片。遞出的名片正面朝上,名字向著自己,并目視對方,面帶微笑,同時說:“請多關(guān)照”等禮貌用語
C.接客戶名片時用雙手,態(tài)度恭敬,同時說“謝謝”。接過名片后應(yīng)認真地看一遍,輕輕地念一下,以示尊重
D.與客戶的交流中,將其名片放在桌子上或讓客戶能看見的地方,不被其他物品阻礙,以讓客戶倍感重視
最新試題
符合條件的商業(yè)匯票的持票人可持未到期的商業(yè)匯票連同貼現(xiàn)憑證向銀行申請()
在我國,管理集合資產(chǎn)管理計劃定向資產(chǎn)管理計劃的機構(gòu)是()
各經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)建立客戶信息管理制度和檔案保管制度,銷售人員對客戶資料的()負責,防范客戶信息被不當使用。
家族信托托管帳戶的開立流程應(yīng)嚴格參照《中國民生銀行私人銀行境內(nèi)家族信托業(yè)務(wù)操作規(guī)程》執(zhí)行,需報()進行立項審批。
如果就業(yè)率比較高,預(yù)期未來家庭收入可以通過努力勞動獲得明顯的增加,個人理財策略偏于配置更多的是()
根據(jù)《證券法》規(guī)定,下列說法不正確的是()
根據(jù)優(yōu)先股票股息在當年未能足額分派時,能否在以后年度補發(fā)分類,優(yōu)先股票可以分為()
根據(jù)《中國民生銀行信托計劃代理銷售業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,總行電子銀行部負責業(yè)務(wù)中()
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我國證券投資基金的基金托管人是()