多項選擇題寬帶上不了網,提示“691”有可能存在以下情況?()

A.費用到期,已被停用
B.賬號或密碼輸入錯誤
C.線路或機房故障
D.貓故障


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1.多項選擇題用戶如何通過短信方式查詢使用的分鐘數(shù)?()

A.發(fā)送“套餐余量”到10010
B.發(fā)送“CXYL”到10010
C.發(fā)送“2082”到10010
D.發(fā)送“SYFZ”到10010

3.多項選擇題那些用戶辦理國際漫游和國際長途業(yè)務具備免繳預付款資格權限()

A.中國聯(lián)通三星及以上用戶、存量鉆、金、銀卡用戶
B.集團客戶關鍵人,并經集團客戶經理審核擔保
C.辦理銀行托收的用戶
D.合約用戶

4.多項選擇題用戶致電10010咨詢辦理寬帶新裝,客服代表應詢問并記錄用戶()

A.用戶姓名
B.聯(lián)系電話
C.裝機地址
D.區(qū)域選擇
E.身高體重

5.多項選擇題積分的查詢方法有哪些()

A.撥打10010查詢
B.無法查詢
C.至聯(lián)通營業(yè)廳進行查詢
D.通過網上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳或微信營業(yè)廳進行查詢