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A.使員工了解自己在工作中工作任務及態(tài)度是否達標
B.探討績效未合格的原因所在并制訂績效改進計劃
C.管理者可以在績效反饋中向員工傳遞組織的期望
D.管理者和員工雙方對下一個績效周期的目標進行協(xié)商，形成個人績效合約

A.關鍵績效指標是一個標準化的體系，它必須是可量化的
B.關鍵績效指標體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的績效指標
C.關鍵績效指標是進行績效溝通的前提
D.關鍵績效指標是進行績效溝通的基石