單項選擇題對于各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐、個人付費的集團業(yè)務(wù)、優(yōu)惠體驗等，在業(yè)務(wù)的首次訂購、變更、優(yōu)惠到期等環(huán)節(jié)，100%提供（）端口向客戶發(fā)送扣費或賬戶變動提醒短信，同時應(yīng)具備業(yè)務(wù)及營銷活動的生失效提醒。
A.10086
B.營業(yè)廳
C.渠道
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4.多項選擇題為保護客戶利益，從源頭上把握好客戶訂購的知情權(quán)，要求客戶訂購100%確認。涉及渠道包括（）確認行為包括客戶本人在協(xié)議或受理單上簽字（含電子簽名）、電子渠道界面點擊確認，或短信二次確認。
A.實體渠道
B.電子渠道
C.短信渠道
D.呼入呼出渠道
5.多項選擇題市場經(jīng)營管理三條紅線有哪三條？（）
A.不知情批量開通紅線
B.不規(guī)范外呼營銷紅線
C.業(yè)務(wù)扣費未100%短信提醒紅線
最新試題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間（）
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在（）辦理。
題型：單項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
手機號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案（包括報裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛家寬帶方案。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間（）
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項選擇題
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機業(yè)務(wù)、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風(fēng)險。
題型：判斷題