單項(xiàng)選擇題

內(nèi)部員工滿意度是外部卷煙零售客戶滿意的動(dòng)力，但不能反映一個(gè)企業(yè)的（）。

A.士氣
B.向心力
C.團(tuán)隊(duì)精神
D.忠誠(chéng)度

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單項(xiàng)選擇題

以下（）指標(biāo)反映了某區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)銷售的貢獻(xiàn)或戰(zhàn)略份量的大小，并且企業(yè)所有銷售區(qū)域指標(biāo)相加應(yīng)等于1。

A.銷售目標(biāo)
B.實(shí)際銷售
C.偏差程度
D.市場(chǎng)指數(shù)

單項(xiàng)選擇題

下列（）不是卷煙零售客戶的培訓(xùn)原則。

A.批評(píng)為主原則
B.目標(biāo)明晰原則
C.積極參與原則
D.實(shí)戰(zhàn)為上原則

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