單項選擇題資金清算業(yè)務(wù)發(fā)生差錯時，未按規(guī)定處理或（）的，給予警告至記過處分；造成不良后果的，給予記大過至降級處分；造成嚴(yán)重后果的，給予撤職至開除處分。
A.主動承擔(dān)
B.積極處理
C.相互推諉
D.承責(zé)態(tài)度
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1.單項選擇題匯款錯匯、（）無法追回且拒不承擔(dān)賠償責(zé)任的，給予記過至降級處分；造成不良后果的，給予撤職至開除處分。
A.重匯款
B.正確匯款
C.匯款不及時
D.匯款金額無誤
2.單項選擇題營業(yè)（）遺留庫外或遺留自助設(shè)備箱體外的，給予記大過至撤職處分；造成不良后果的，給予留用察看至開除處分。
A.垃圾
B.庫款
C.工具
D.廣告
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轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
題型：判斷題
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
題型：單項選擇題
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
題型：單項選擇題
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
題型：判斷題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
題型：判斷題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
題型：判斷題
骨干網(wǎng)點選配（）。
題型：單項選擇題
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
題型：判斷題
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
題型：多項選擇題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
題型：單項選擇題