多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)服務(wù)支撐平臺(tái)要做到業(yè)務(wù)處理（）。

A.專業(yè)化
B.流程化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.集約化


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1.多項(xiàng)選擇題省級(jí)機(jī)構(gòu)的中臺(tái)作業(yè)支付層級(jí)主要包括（）

A.業(yè)務(wù)研發(fā)中心
B.集中作業(yè)中心
C.業(yè)務(wù)測(cè)試中心
D.遠(yuǎn)程授權(quán)中心

2.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)作業(yè)層，可按后、中、前臺(tái)分為（）。

A.客戶接觸
B.服務(wù)支撐
C.服務(wù)作業(yè)
D.作業(yè)交付

3.多項(xiàng)選擇題“運(yùn)營(yíng)服務(wù)支撐平臺(tái)”一期項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)涉及（）3個(gè)子平臺(tái)的建設(shè)。

A.集中作業(yè)
B.遠(yuǎn)程授權(quán)
C.電子檔案
D.集中對(duì)賬

4.多項(xiàng)選擇題集中運(yùn)營(yíng)總體組織架構(gòu)設(shè)一部五組，“五組“具體為（）

A.集中作業(yè)組
B.遠(yuǎn)程授權(quán)組
C.風(fēng)險(xiǎn)管控組
D.業(yè)務(wù)研發(fā)組

5.多項(xiàng)選擇題“前店后廠”式的新型運(yùn)營(yíng)格局是指（）三者相互配合、相互制約。

A.前臺(tái)服務(wù)客戶
B.中臺(tái)集中作業(yè)
C.后臺(tái)管控風(fēng)險(xiǎn)
D.全流程單點(diǎn)作業(yè)