判斷題推銷觀念是商品經(jīng)濟發(fā)展史上的一種全新經(jīng)營哲學(xué)。
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1.多項選擇題文森特·P·巴拉巴在《創(chuàng)建面向市場的企業(yè)》中指出，企業(yè)對（）挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。
A.傾聽
B.學(xué)習(xí)
C.領(lǐng)先
D.再造
E.變革
2.多項選擇題企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程主要有（）。
A.新產(chǎn)品實現(xiàn)流程
B.存貨管理流程
C.訂單—付款流程
D.顧客服務(wù)流程
E.材料采購流程
3.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“基本增值活動”的是（）。
A.材料供應(yīng)
B.生產(chǎn)加工
C.成品儲運
D.市場營銷
E.售后服務(wù)
4.多項選擇題屬于企業(yè)價值鏈中“輔助性增值活動”的是（）。
A.基礎(chǔ)管理
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.采購管理
E.營銷管理
5.多項選擇題顧客總價值由（）所構(gòu)成。
A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值
E.剩余價值
最新試題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項選擇題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。
題型：判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型：判斷題
在繪制品牌定位圖時，應(yīng)以哪些為中心考量（）
題型：多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型：判斷題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型：判斷題
銷售團隊規(guī)?？梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
題型：判斷題