單項(xiàng)選擇題在批評(píng)老人的時(shí)候，語(yǔ)言要（）。

A.簡(jiǎn)明
B.用商討的語(yǔ)氣
C.富有哲理
D.形象


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1.單項(xiàng)選擇題曹操在清理從袁紹軍營(yíng)中收繳來(lái)的文書材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義？（）

A.曹操的心胸很大
B.曹操自己都擔(dān)心不能自保
C.它將已經(jīng)開(kāi)始離心的勢(shì)力又收攏回來(lái)
D.對(duì)于那些無(wú)關(guān)大局的事情，不要同下屬錙銖必較

2.單項(xiàng)選擇題下面哪些做法不是協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的藝術(shù)做法？（）

A.展其長(zhǎng)，避其短
B.及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通
C.大事講原則，小事講風(fēng)格
D.完全服從指揮

3.單項(xiàng)選擇題有的人游刃有余，人際關(guān)系和諧；有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張的原因是（）。

A.溝通能力的強(qiáng)弱
B.人緣的好壞
C.人品的好壞
D.朋友的多少

5.單項(xiàng)選擇題下列哪些不是溝通的基本要點(diǎn)？（）

A.對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài)
B.對(duì)下級(jí)保持開(kāi)放的態(tài)度
C.多與別人溝通
D.主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍