單項(xiàng)選擇題下列屬于門市硬環(huán)境的是()

A.門市所在的周邊環(huán)境
B.員工的儀容儀表
C.員工的態(tài)度
D.員工的待人接物


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1.單項(xiàng)選擇題在我們看來(lái)物品的貴賤只表示其質(zhì)量好壞,而西方人眼中這與()有關(guān)。

A.個(gè)人經(jīng)濟(jì)情況
B.個(gè)人隱私
C.個(gè)人決定
D.個(gè)人經(jīng)歷豐富

2.單項(xiàng)選擇題在提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守()規(guī)范,保持良好的儀容裝飾。

A.禮貌禮儀
B.談吐舉止
C.儀容儀表
D.工作態(tài)度

4.單項(xiàng)選擇題應(yīng)答禮儀是服務(wù)人員在回答賓客問(wèn)話時(shí)的()

A.禮儀規(guī)范
B.首要前提
C.基本原則
D.禮儀要求

5.單項(xiàng)選擇題()主要包括熟悉和研究接待計(jì)劃,落實(shí)接待事宜。

A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.形象準(zhǔn)備

最新試題

關(guān)于“家國(guó)情懷”,以下說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人類的早期,面對(duì)自然災(zāi)害帶來(lái)的威脅,人們認(rèn)為“萬(wàn)物皆有靈”,這些變化莫測(cè)的現(xiàn)象都被至高無(wú)上的神鬼控制著,只能通過(guò)舉行某種特殊的(),來(lái)表達(dá)對(duì)天地鬼神的敬畏和祈求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列詩(shī)句中與“荀利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國(guó)家犧牲生命的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

手臂的修飾應(yīng)該注意()。

題型:多項(xiàng)選擇題

宋代理學(xué)家朱熹提出,穿衣應(yīng)該注意()的三緊原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié),以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與鄰居相處時(shí),以下哪些做法是正確的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

“冠毋免,勞毋袒,暑毋褰裳”的解釋正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《荀子·禮論》中提出()。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲,使欲不窮于物,使人各安其位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題