多項選擇題實行自助加油后,加油站員工的服務(wù)職能有很大改變,具體表現(xiàn)為()。

A.由傳統(tǒng)的加油服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑椭笇?dǎo)
B.服務(wù)重點轉(zhuǎn)向加油站便利店業(yè)務(wù)
C.服務(wù)過程中應(yīng)加強現(xiàn)場巡查,必須提高突發(fā)情況處置能力
D.服務(wù)過程中員工應(yīng)主動幫助顧客開油箱蓋,必要時應(yīng)主動幫助顧客加注油品


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1.多項選擇題便利店商品安全檢查內(nèi)容包括()。

A.商品擺放是否符合安全要求
B.商品擺放是否有對應(yīng)的價格標(biāo)簽
C.倉庫商品是否按區(qū)域品類分開存放
D.是否食品與非食品分開存放

2.多項選擇題盤點根據(jù)盤點頻率分類,包括()。

A.班盤
B.月盤
C.季盤
D.不定期抽盤

3.多項選擇題實施智能要貨的便利店,在制定商品庫存上下限參數(shù)時要注重參考門店的()。

A.所在商圈
B.物流配送周期
C.促銷活動
D.貨架資源

4.多項選擇題為確保員工的身體健康,加油站主要應(yīng)做好()工作。

A.采取措施減少油氣釋放,控制油氣濃度
B.做好防暑降溫、保溫工作
C.搞好加油站的美化、綠化和環(huán)境衛(wèi)生
D.合理安排作業(yè)班次,按照國家有關(guān)法律法規(guī)要求辦事,確保作業(yè)人員的假期和休息時間

5.多項選擇題屬于商品規(guī)格內(nèi)容的是()。

A.成分
B.大小
C.價格
D.名稱

最新試題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準指的是()站。

題型:單項選擇題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項選擇題

95號車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項選擇題

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是()。

題型:單項選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。

題型:單項選擇題