購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。