判斷題維護客戶信息時,如果發(fā)現(xiàn)維護客戶和沖突客戶實際是同一個客戶,則運營人員應(yīng)聯(lián)系客戶經(jīng)理核實確認,出具相關(guān)指令后做客戶號合并工作。

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分行所在地外匯局同意情況下,多級現(xiàn)金池可例外開展外幣業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

RPA自動備案功能,可進行臨時存款賬戶和非預(yù)算類專用存款賬戶的備案。

題型:判斷題

電腦打印的差錯調(diào)整單據(jù)上應(yīng)批注差錯調(diào)整原因或附書面說明,并由經(jīng)辦員和運營主管簽字確認。

題型:判斷題

根據(jù)開戶旅程、變更旅程的改造進行修改,不再體現(xiàn)客戶經(jīng)理盡職調(diào)查的細節(jié),僅體現(xiàn)盡職調(diào)查的職責(zé)與步驟。

題型:判斷題

客戶無法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的,由客戶經(jīng)理通過上門核實等方式拍照留存客戶蓋章過程。(1)如辦理開戶業(yè)務(wù),蓋章照片通過CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報告中(路徑:CRM輔助開戶系統(tǒng)-反洗錢KYC-經(jīng)營情況核實-核實資料處),運營人員通過盡調(diào)詳情界面查詢客戶經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片,符合要求的,無需打??;(2)如開戶業(yè)務(wù)通過線下盡調(diào)模式辦理或客戶辦理印章變更業(yè)務(wù),則應(yīng)打印蓋章照片后由見證客戶經(jīng)理簽章確認。

題型:判斷題

辦理預(yù)留公章/財務(wù)專用章更換業(yè)務(wù)時,若原印章遺失的,客戶還應(yīng)出具登報公告。

題型:判斷題

當(dāng)賬戶有管控的情況,必須先解除管控再進行銷戶。

題型:判斷題

按照制度日結(jié)單順序的擺放如下:“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表、柜員單據(jù)檢查日結(jié)單、憑證日結(jié)單、柜員電子單據(jù)附件日結(jié)檢查單(分行增加)和集中運營單據(jù)檢查結(jié)果清單”。

題型:判斷題

按照票據(jù)法的規(guī)定,銀行承兌匯票的持票人對票據(jù)的出票人和承兌人的權(quán)利,自票據(jù)到期日起3年,在票據(jù)時效內(nèi),持票人超過提示付款期可出具說明后向承兌人請求付款。

題型:判斷題

搬遷前完成檔案清點封裝,形成檔案清單。運營主管與檔案管理員雙人在監(jiān)控下完成檔案的賬實核對,將檔案有序封裝,避免出現(xiàn)檔案散落遺失風(fēng)險。檔案封裝嚴(yán)禁混裝非運營檔案,對裝具須編號管理,并在檔案清單記錄檔案對應(yīng)的裝具。

題型:判斷題